דלג על ניווט

השרשור הזה נפתר. להלן תיאור הבעיה והפתרון.

Problem:

אי אפשר למיין לפי מק"ט (SKU) באנליטיקס. מתקבלת הודעה שאין מידע להראות.

Solution:

הבעיה קרתה בגלל שריבוי מטבעות היה מופעל אך לא היו מוגדרים מטבעות אחרים מלבד המטבע הראשי. ברגע שהאפשרות לריבוי מטבעות בוטלה הבעיה הסתדרה.

Relevant Documentation:

זהו פורום התמיכה הטכנית עבור WPML - התוסף הרב-לשוני של WordPress.

כל אחד יכול לקרוא, אבל רק לקוחות של WPML יכולים לכתוב כאן. הצוות של WPML עונה בפורום 6 ימים בשבוע, 22 שעות ביום.

נושא זה מכיל 8 תגובות, יש ל 2קולות.

עודכן לאחרונה על ידי Itamar לפני 2 שנים, 10 חודשים.

בסיוע: Itamar.

מחבר פוסטים
ינואר 18, 2022בְּ- 9:01 am #10371439

nitzanB-2

On WooCommerce Analytics Page,
When I click to sort by sku then it shows "No Data to Display "
Here is the link: קישור נסתר

but if I try to sort with other columns it works fine.
Also without sort order for sku the data loads.
קישור נסתר

I was talking to a representative on this thread: https://wpml.org/he/forums/topic/woocommerce-analytics-no-data-to-display-for-single-product-orders/
She asked me to create a new ticket for this.

The mentioned site is staging site and only has Storefront theme and WPML plugins.

If we deactivate either of "WooCommerce Multilingual" or "WPML Multilingual CMS"
it works fine.

ינואר 18, 2022בְּ- 9:09 am #10371465

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי,

נמשיך כאן בעברית כי פתחת את הכרטיס הזה בפורום העברי.

תוכל לתת לי בבקשה פרטי כניסה לאתר שלך ולהסביר לי כיצד לראות את הבעיה?
זה יהיה מצויין אם גם תצרף תצלומי מסך שמראים את הבעיה.

במידה ואת\ה מאשר\ת, אני רוצה לבקש ממך הרשאה לכניסה זמנית לאתר שלך על מנת שאוכל לבדוק טוב יותר את הבעיה. אני מבקש שתשתפ\י איתי את פרטי הכניסה לאדמין וגם ל FTP. תוכל\י למצוא את השדות להזנת האינפורמציה הזאת למטה מתחת לאזור התוכן. המידע שאת\ה משאיר בתגובה הפרטית הוא חסוי ורק את\ה ואני יכולים לראות אותו.

********************************************
חשוב מאוד!!! צור\י גיבוי מלא לאתר שלך גם של כל הקבצים וגם של הדטה בייס.
********************************************

הינה קישור לעמוד באתר שלנו המסביר את כללי הפרטיות וההבטחה שלנו כשאנו נותנים תמיכה ללקוחותינו.
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

תודה,
איתמר.

ינואר 18, 2022בְּ- 1:51 pm #10375009

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי ותודה על פרטי הכניסה.

תוכל בבקשה לעדכן את ווקומרס לגירסתה האחרונה 6.1.0 ואת וורדפרס עצמה לגירסתה האחרונה 5.8.3 ולבדוק אם הבעיה נמשכת?

תודה,
איתמר.

ינואר 19, 2022בְּ- 5:59 am #10380197

nitzanB-2

Hi There,
I have updated both WooCommerce and WordPress to latest of 6.1.0 and 5.8.3.
The issue still exists.

ינואר 19, 2022בְּ- 7:53 pm #10388383

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

תודה.

ניסיתי לשחזר את הבעיה בהתקנה נקיה של וורדפרס ולא הצלחתי. כלומר בהתקנה חדשה של וורדפרס ו WooCommerce ביחד עם WPML אפשר למיין את הטבלה של המוצרים לפי SKU.

אמשיך לבדוק את הבעיה ואחזור אליך בנושא.

תודה על הסבלנות,
איתמר.

ינואר 20, 2022בְּ- 4:07 pm #10395379

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי,

אני עדיין בודק את הבעיה. החשד שלי שזה קשור התצוגה המבוקשת היא לפי מוצרים שנמכרו בשנה שעברה ובנוסף אם אפשרות ריבוי המטבעות מופעלת. כרגע אני רואה באתר שלך ש WooCommerce עושה עדכון לבסיס הנתונים. אנא ראה תצלום מסך מצורף. אני רוצה להמתין שבסיס הנתונים יתעדכן ואז לבדוק שוב.

אחזור אליך בנושא.
איתמר.

2022-01-20_16-53-21.jpg
ינואר 23, 2022בְּ- 6:28 pm #10413169

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי,

המשכתי לבדוק את הבעיה באתר שלך ומצאתי שהיא קרתה בגלל שהפעלת את האפשרות לריבוי מטבעות אבל לא בחרת מטבע נוסף. אנא ראה תצלום מסך מצורף. ברגע בביטלתי את האפשרות לריבוי מטבעות (מכיוון שבכל מקרה שקל ישראלי הוא המטבע הראשי והיחידי באתר שלך) הבעיה לא קורת יותר כשמנסים לסנן על פי SKU כמו בדוגמה שנתת לי.

קישור נסתר

תוכל לאשר בבקשה שזה פתר את הבעיה?

תודה,
איתמר.

ינואר 24, 2022בְּ- 10:00 am #10416245
nitzanB-2

Hi,
Thanks for your help and yes I can confirm the issue is solved.

I Need one more help of yours that the other support member said to be fixed but is not.
The issue is the SAME SKU appearing twice,
Check this link: קישור נסתר

Here you can see the first two products are same sku and same products but show as different on analytics.

Attached reference image : קישור נסתר

download.png
ינואר 24, 2022בְּ- 12:38 pm #10417909

Itamar
Supporter

שפות: אנגלית (English ) עברית (עברית )

אזור זמן: Asia/Jerusalem (GMT+02:00)

הי, אני שמח שהבעיה המקורית של כרטיס זה נפתרה.

בפורום התמיכה שלנו אנחנו משתדלים שבכל כרטיס יטופל נושא ספציפי אחד. כך יהיה קל יותר למשתמשים של WPML למצוא פתרון לבעיות שהם נתקלים בהן. ולנו התומכים יהיה קל יותר לתת תמיכה כשאנחנו מתמקדים בנושא אחד. לכן פיצלתי ופתחתי כרטיס חדש עם הנושא הזה.

https://wpml.org/he/?p=10417903

תודה על ההבנה,
איתמר.