Please make sure to update to WPML 4.3.5 and check our list of Known Issues before reporting

Hi, Amit here, I am the WPML Support Manager, our current ticket queue is high, update your WPML plugins and make sure you meet the minimal requirements for running WPML before reporting an issue please - many tickets are resolved doing that

Please look at our updated list of Known Issues and you can also use our support search to find helpful information and of course review our documentation before opening a ticket.

If you do need to open a ticket please make sure to provide us with all the needed information as described in this page

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: Message on WordPRess Dashboard:

There is a problem with the String Translation table in your site...

Solution:

1) Check for false positive results: Go to WPML> Languages ​​and check if the default language and the secondary language are selected. Check the debug log if it is enabled for database errors.

2) Check the database for all icl_ prefix tables: -icl_strings -icl_string_translations -icl_string_packages -icl_string_pages -icl_string_positions -icl_string_status

If the above tables do not exist, run the following code: https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/ and then remove the wpml_string_table_ok_for_mo_import key from the options table (wp_options by default), where wp_ is your database prefix).

If the tables exist, go to the structure of the icl_strings table and look for the value for the index: "domain_name_context_md5";

If the index exists, go to the option table and remove the value of the wpml_string_table_ok_for_mo_import key from the option table (wp_options by default, where wp_ is your database prefix).

If the index does not exist, please contact us again.

Relevant Documentation: https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/

This topic contains 7 replies, has 2 voices.

Last updated by dveas-shop 6 months, 2 weeks ago.

Assigned support staff: Andreas W..

Author Posts
May 14, 2019 at 6:56 pm

dveas-shop

nothing more to say right now

May 14, 2019 at 7:17 pm #3810257

Andreas W.
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hello,

Thank you for contacting WPML support.

In order to investigate the issue I will need access to your database. You could provide access to your PHPmyAdmin, or FTP acces in your next message, which is set to private by default.

Kind regards
Andreas

May 15, 2019 at 8:29 am #3813631

dveas-shop

Hi Andreas,
alles gut? 🙂 danke für den support. anbei: du musst dich in PLEsK einloggen und siehst dann links "Datenbanken". das ist nur eine drinnen. danke!

May 15, 2019 at 1:21 pm #3816911

dveas-shop

Hi Adreas,

i checked the privacy setting on this thread and people can see the password and login data without even login in to this forum. this is a extreme security hole..so i deleted that user. please tell me where to post you securely our login data and report this porblem. also may i ask you to delete our first screenshot in this thread it was wrong and show the URL also. thanx andreas.

May 15, 2019 at 4:16 pm #3818669

Andreas W.
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Beziehen Sie sich auf die Zugangsdaten zur Website oder die Zugangsdaten zum Server? Die Daten wurden Server wurden wohl versehentlich öffentlich gepostet. Ich habe diese nun entfernt.

Bei meiner letzten Nachricht sollte eine private box erschienen sein, welche zur Eingabe von privaten Daten bereitgestellt wird.

Ich habe den privaten Modus nun nochmals aktiviert.

In Bezug auf die Fehlermeldung sollten Sie sich keine Sorgen machen, da wir hier mit einem kleinen Eingriff in einer unserer Datenbanktabellen das Problem beseitigen können.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

May 16, 2019 at 7:51 am #3822755

dveas-shop

Hi Andreas,

danke für die Antwort. Wir haben auf Kundenwunsch aktuell die WPML kurz entfernt, diese kommt zu einem späteren Zeitpunkt erst wieder leider. Könnten Sie uns vl. mitteilen was wir ändern müssen dann könne wir dass auch nochmal umsetzen wenn es wieder auftaucht, das wäre sehr nett. Ansonsten gibt es aktuell erstmal nichts zu tun.

Ich danke sehr für Ihren guten Einsatz!
MfG
Timo Basar

May 16, 2019 at 3:26 pm #3827457

Andreas W.
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1) Auf false positive Ergebnisse prüfen:
Gehen Sie zu WPML> Languages ​​und prüfen Sie, ob Standardsprache und Sekundärsprache ausgewählt sind.
Überprüfen Sie das Debug-Protokoll, falls es für Datenbankfehler aktiviert ist.
Überprüfen Sie die Datenbank auf alle icl_-Präfixtabellen.

2) Prüfen Sie, ob die Tabellen vorhanden sind:
-icl_strings
-icl_string_translations
-icl_string_packages
-icl_string_pages
-icl_string_positions
-icl_string_status

Wenn die obigen Tabellen nicht vorhanden sind, führen Sie den folgenden Code aus:
https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/ und entfernen Sie dann den Schlüssel "wpml_string_table_ok_for_mo_import" aus der Optionentabelle (standardmäßig wp_options) , wobei "wp_" Ihr Datenbankpräfix ist).

Vergessen Sie bitte nicht, eine Sicherungskopie Ihrer Website und der Datenbank anzulegen.

Wenn die Tabellen vorhanden sind, gehen Sie zur Struktur der Tabelle "icl_strings" und suchen Sie dem Wert für den Index: "domain_name_context_md5";

Wenn der Index vorhanden ist, gehen Sie zur Optionstabelle und entfernen Sie den Wert des Schlüssels "wpml_string_table_ok_for_mo_import" aus der Optionstabelle (standardmäßig wp_options, wobei "wp_" Ihr Datenbankpräfix ist).

Wenn der Index nicht vorhanden ist, wenden Sie sich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

May 19, 2019 at 7:44 am #3840857

dveas-shop

My issue is resolved now. Thank you!