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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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Supporter timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

This topic contains 3 replies, has 1 voice.

Last updated by Otto 4 weeks ago.

Assisted by: Otto.

Author Posts
April 20, 2025 at 8:12 am #16949508

paulo-joseL

Background of the issue:
Estou tentando usar a nova atualização do WPML. Com esta atualização, as traduções ficam em uma lista e não avançam. Já limpei o cache do WooCommerce e do WPML, e deletei as traduções na lista, mas a situação permanece a mesma. Notei que alguns produtos, que já haviam sido traduzidos, foram duplicados em outro idioma e aparecem no site principal em português. Também não consigo criar novos produtos porque recebo um erro de 'Security check failed'. Preciso de ajuda, pois não consigo converter o plugin e já fiz várias alterações nos últimos dias, e um backup reverteria tudo. Link para a página onde o problema pode ser visto: hidden link

Symptoms:
As traduções ficam em uma lista e não avançam. Produtos traduzidos foram duplicados em outro idioma e aparecem no site principal em português. Não consigo criar novos produtos devido ao erro 'Security check failed'.

Questions:
Por que as traduções estão presas na lista e não avançam?
Por que os produtos traduzidos estão sendo duplicados em outro idioma?
Como resolver o erro 'Security check failed' ao criar novos produtos?

April 22, 2025 at 8:58 pm #16957295

Bobby
WPML Supporter since 04/2015

Languages: English (English )

Timezone: America/Los_Angeles (GMT-07:00)

Hi there,

While waiting for one of my colleagues to work on your ticket, please sahre with us the following information that will help us better asssit you.

1. Please go to WPML->Support->ATE Error logs and share the top 5 errors from that page.

2. When temporarily deactivating WPML does the error "Security check failed'" resolve or remain?

April 23, 2025 at 7:39 am #16958197

paulo-joseL

Grettings Bobby

I've attached the screenshots. It's the same error over and over again. I've deactivated all the wpmll plugins, but the error persists when creating products. And the translations continue to progress and stuck.

Captura de Ecrã (22).png
Captura de Ecrã (21).png
April 23, 2025 at 1:30 pm #16959977

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hello,

If the error persists after deactivating WPML, it's coming from another site's component.

I suggest you try this to help us identify if it might be a conflict with another plugin or theme that is causing the problem.
**IMPORTANT:** Please try this in a staging environment or at least with a backup of your site files and database before continuing.
Disable all plugins except WooCommerce and WPML-related, and temporarily change the theme to a default WordPress such as Twenty Twenty-five.
Is the issue resolved with these settings? If so, please reactivate one by one to see which conflicts.

Best Regards,
Otto

The topic ‘[Closed] Translations are stuck’ is closed to new replies.