Problème : Le taux de change ne fonctionne pas comme prévu, avec un exemple où 1 CHF devrait équivaloir à 1.07 EUR, mais le produit s'affiche à un prix inférieur en EUR. Solution : Le problème semble lié à la configuration des taxes dans WooCommerce plutôt qu'à un problème de code ou de plugin. Voici les étapes pour comprendre et ajuster la configuration : 1. Dans WooCommerce → Réglages → Taxes, assurez-vous que l'option « Les prix sont saisis avec taxes » est activée. 2. Vérifiez les réglages sous WooCommerce → Réglages → Taxes → Taux standards et assurez-vous que les taux de TVA sont correctement configurés pour chaque pays. 3. WooCommerce calcule la TVA en fonction de l'adresse de livraison du client, ce qui peut modifier le prix final affiché selon la localisation du client. 4. Pour tester si d'autres plugins interfèrent, désactivez tous les plugins sauf WooCommerce et vérifiez si le problème persiste. Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et si nécessaire, d'ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous avez un problème avec la traduction de certains blocs sur la page d'accueil de votre site en anglais, espagnol et italien, utilisant le thème 'Advenx', qui n'est pas compatible avec WPML. Solution : 1. Nous avons identifié que le contenu non traduit provient des widgets et des blocs de votre thème. 2. Suivez ce tutoriel pour enregistrer les widgets pour la traduction : https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/ 3. Ajoutez le code XML suivant dans les paramètres WPML :
https://prnt.sc/Zcv9seBWJAd-
4. Modifiez et enregistrez la page d'accueil originale pour permettre à WPML de réanalyser la page. 5. Renvoyez la page à la traduction.
Notez que cette solution peut ne pas résoudre tous les problèmes de compatibilité avec le thème. Si des problèmes persistent, envisagez de changer pour un thème compatible ou contactez-nous pour d'autres solutions.
Si cette solution ne vous semble pas pertinente ou est obsolète, ou si elle ne correspond pas à votre cas, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire en visitant notre forum de support.
