Problem: The client was experiencing a layout issue with the Checkout page in Spanish using the Divi theme. The design was different from the default language, with narrower input boxes and the 'Send to a different address' section incorrectly displayed. Solution: We accessed the Spanish checkout page in the Divi editor and found that the layout appeared correctly there. We suspected that the issue might be due to corrupted database entries. To resolve this, we deleted the Spanish checkout page and created a new translation through WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Status > WooCommerce Store Pages. This action corrected the layout on the frontend.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please contact us in the WPML support forum.
Problema: Si estás experimentando un problema donde al cambiar el idioma en tu sitio de WooCommerce, el carrito se vacía y el idioma se cambia inesperadamente, podría deberse a una configuración incorrecta o a una memoria insuficiente.
Solución: Primero, asegúrate de que tu sitio cumple con los requisitos mínimos de WPML, incluyendo el límite de memoria de al menos 128MB, recomendándose 256MB. Puedes establecer el límite de memoria en tu archivo wp-config.php con el siguiente código:
Si el problema persiste después de aumentar la memoria, sigue estos pasos para configurar correctamente el plugin 'Side Cart WooCommerce': 1. Ve a WPML > Theme and Plugins localization. 2. Selecciona el plugin 'Side Cart WooCommerce' y escanea el plugin para cadenas de texto. 3. Una vez completado el escaneo, ve a "WPML > String Translation". 4. Busca el enlace predeterminado de la página del carrito (https://ascousasdofaiado.gal/carrito/). 5. El enlace debería aparecer en el resultado bajo el nombre '[xoo-wsc-gl-options]scu-cart'. Haz clic en el icono "+" bajo la bandera española y añade el enlace a la página del carrito en español (https://ascousasdofaiado.es/carrito-2/). 6. Haz clic fuera del cuadro y la traducción se guardará.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contacta con nuestro foro de soporte.
