Problema:
Si estás experimentando que una porción de tu página web sigue mostrando el idioma original a pesar de estar traducida en el editor de traducción y en la traducción de cadenas, y has notado que esto ocurre con bloques de Gutenberg que contienen enlaces, es posible que estés enfrentando un problema similar al del cliente.
Solución:
Primero, intenta replicar el problema eliminando el enlace del bloque de Gutenberg para confirmar si la traducción se muestra correctamente. Si al hacer esto la traducción aparece, el problema podría estar relacionado con la forma en que WPML está manejando ese bloque específico.
Para resolverlo, necesitas registrar el bloque de Gutenberg en WPML de manera explícita. Puedes seguir los pasos detallados en nuestra guía sobre cómo hacer bloques personalizados de Gutenberg traducibles: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/make-custom-gutenberg-blocks-translatable/.
Aquí tienes un ejemplo de cómo registrar el bloque 'info-box' usando XML:
<wpml-config><br /> <gutenberg-blocks><br /> <!-- info-box from Astra theme --><br /> <gutenberg-block type="uagb/info-box" translate="1"><br /> <xpath>//div/div/p</xpath><br /> <xpath>//div/div/h1</xpath><br /> <xpath>//div/div/h2</xpath><br /> <xpath>//div/div/h3</xpath><br /> <xpath>//div/div/h4</xpath><br /> <xpath>//div/div/h5</xpath><br /> <xpath>//div/div/h6</xpath> <br /> <xpath>//div/div/a</xpath><br /> <xpath>//div/p</xpath> <br /> </gutenberg-block> <br /> </gutenberg-blocks><br /></wpml-config>
Si después de registrar el bloque el problema persiste, te recomendamos contactar con los autores del bloque o del tema para que te proporcionen el código XML necesario para registrar el bloque en WPML.
Si el problema continúa después de seguir estos pasos, por favor, abre un nuevo ticket de soporte para que podamos ayudarte más a fondo. Te recomendamos también revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
En caso de que necesites asistencia adicional, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
