Problem: Der Kunde hat das WPML String Translation Plugin aktualisiert und nun wird es doppelt in der Pluginübersicht angezeigt. Der Kunde ist unsicher, wie er vorgehen soll, um das alte Plugin zu deaktivieren und das neue zu aktivieren, ohne die Website-Funktionalität zu beeinträchtigen. Solution: Wir empfehlen, zuerst ein Backup der Website zu erstellen. Anschließend sollte der Kunde das alte "WPML String Translation" Plugin deaktivieren und löschen, bevor das neue Plugin aktiviert wird.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, bitten wir darum, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser WPML-Support-Forum.
Problem: Die Kontaktformulare werden im Backend nicht vollständig angezeigt und es erscheint eine Meldung, dass das WPML Update unvollständig ist, obwohl kein Update angeboten wird. Lösung: Wenn Sie auf Probleme stoßen, bei denen die Kontaktformulare im Backend nicht vollständig angezeigt werden und eine Meldung über ein unvollständiges WPML Update erhalten, empfehlen wir folgende Schritte: 1. Überprüfen Sie Ihre Datenbank auf Fehler, da diese die Ursache für fehlerhafte Verknüpfungen in den Tabellen sein können. 2. Aktualisieren Sie das String Translation Add-On auf die neueste Version 3.2.8, die Sie direkt im Installer unter Plugins -> Alle Plugins im Tab "Kommerziell" finden können: WPML-Installationsanleitung. WPML selbst sollte bereits auf dem neuesten Stand sein.
Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Problem: Wenn Sie feststellen, dass nach dem Importieren von Inhalten in eine neue WordPress-Installation mit Avada und WPML die Avada Slider und Seiten nicht korrekt den Sprachen zugeordnet sind und die Verknüpfungen zwischen Slidern, Produkten und Kategorien fehlerhaft sind, liegt das Problem möglicherweise daran, dass das WPML Export/Import Add-On nicht installiert ist. Solution: Um dieses Problem zu beheben, empfehlen wir Ihnen, das WPML Export/Import Add-On zu installieren. Sie haben zwei Möglichkeiten, dies zu tun: 1. Besuchen Sie https://wpml.org/account/downloads/ und klicken Sie auf "Download WPML manually", um das Add-On manuell hochzuladen und zu installieren. 2. Installieren Sie das Add-On direkt über den Installer unter Plugins -> Alle Plugins im Tab "Kommerziell". Eine Anleitung dazu finden Sie hier: https://wpml.org/de/faq/so-installieren-sie-wpml/#checking-for-updates. Wenn Sie Inhalte in mehreren Sprachen importieren möchten, können Sie auch den WP All Import nutzen, der den Importprozess für mehrsprachige Inhalte unterstützt. Weitere Informationen und Anleitungen dazu finden Sie unter:
