Solutions disponibles

Problème :
Le client utilise Elementor et le plugin Chauffeur Booking System avec WPML pour un site multilingue. Les pages en anglais sont déformées, avec des problèmes de styles et de mise en page, malgré diverses tentatives de correction comme la régénération du CSS, le vidage des caches, et la désactivation des optimisations.
Solution :
1. Le plugin Chauffeur Booking System n'est pas officiellement compatible avec WPML. Nous recommandons d'utiliser un autre plugin compatible ou de modifier le code pour une solution de contournement.
2. Modifier le fichier

wp-content/plugins/chauffeur-booking-system/class/CHBS.BookingForm.class.php

pour corriger les erreurs de type et assurer la compatibilité avec WPML.
3. Traduire manuellement les modèles en utilisant la méthode de duplication et ajuster les identifiants pour correspondre aux versions traduites.
4. Il est possible que le formulaire de réservation doive également être traduit manuellement.
Cette solution est temporaire jusqu'à ce que les développeurs du plugin intègrent la compatibilité dans une future mise à jour. Si cette solution ne résout pas le problème ou devient obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et d'ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support.

Problème :
Vous cherchez vos formulaires dans le tableau de bord de traduction, mais la liste reste vide malgré l'activation des extensions nécessaires et l'utilisation du menu "envoyer à la traduction". Vous pouvez trouver les chaînes dans le traducteur de chaînes mais préférez une méthode plus intuitive.
Solution :
Nous avons identifié que le problème est lié à la table de base de données

icl_string_packages

: il manque une colonne intitulée

translator_note

. Nous avons mis à jour manuellement cette table dans une copie locale, ce qui a permis d'afficher les formulaires comme prévu dans le tableau de bord de traduction. Nous vous recommandons de faire une sauvegarde de votre site et de nous confirmer pour que nous puissions effectuer ces modifications sur votre site en ligne.

Si cette solution devient obsolète ou si elle ne correspond pas à votre cas, nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Problem:
If you're experiencing a critical error or a 500 error when launching the Divi builder after activating the WPML Multilingual CMS plugin, this summary might help.
Solution:
We recommend checking if the issue occurs consistently on all pages or only specific ones. In this case, we were able to open the Divi builder without any issues and did not find any errors in the logs. It might be helpful to verify if the problem persists on different pages or under specific conditions.

If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem continues, please do not hesitate to open a new support ticket. You can reach our support forum here: WPML Support Forum.