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Accueil » FAQs » Comment puis-je obtenir une facture de TVA WPML et mettre à jour mes informations de facturation ?

Comment puis-je obtenir une facture de TVA WPML et mettre à jour mes informations de facturation ?

Vous pouvez obtenir une facture de TVA WPML et mettre à jour vos informations de facturation dans votre compte WPML.

Comment puis-je trouver ma facture fiscale ?

Connectez-vous à votre compte WPML et cliquez sur le lien Historique des paiements et factures sous la section Compte et paiements.

Accéder à l’historique de vos paiements et à vos factures

Vous verrez une liste de vos commandes. Cliquez pour afficher la commande ou télécharger la facture directement.

Bon de commande avec bouton Facture

Comment puis-je mettre à jour mes informations de facturation ?

Vous pouvez mettre à jour vos données de facturation à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte WPML et accédez à Détails personnels et mots de passe.

Informations personnelles et mot de passe dans le compte WPML

Ici, vous pouvez mettre à jour toutes vos informations telles que le prénom et le nom, l’entreprise, le numéro de TVA, etc.

Mise à jour des informations de facturation dans le compte WPML

Puis-je mettre à jour les informations de facturation d’une facture déjà émise ?

Non, vous ne pouvez pas mettre à jour les factures qui ont déjà été émises. Si vous mettez à jour votre numéro de TVA ou d’autres informations de facturation dans votre compte, les modifications ne s’appliquent qu’aux factures futures.

Si vous avez besoin d’une facture avec des informations de facturation mises à jour :

  1. Suivez les étapes ci-dessus pour mettre à jour les informations de facturation dans votre compte WPML
  2. Demandez un remboursement pour la facture avec les informations de facturation incorrectes
  3. Passez votre commande à nouveau une fois le remboursement traité. La nouvelle facture comprendra vos informations mises à jour

Nous traiterons votre remboursement le plus rapidement possible afin que vous puissiez passer votre nouvelle commande.