L’e-mail contenant les informations de votre compte a pour titre « Vos informations de connexion et votre facture WPML ». Si vous ne voyez pas cet e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier Spam.
Où puis-je trouver l’e-mail s’il est manquant ?
Pour trouver l’e-mail manquant contenant les informations de votre compte :
Vérifiez le dossier Tous les messages
Vérifiez le dossier Promotions
Vérifiez le dossier Spam
Recherchez manuellement « WPML login »
Comment puis-je éviter de manquer les futurs e-mails de WPML ?
Pour vous assurer que nos e-mails arrivent toujours dans votre boîte de réception, ajoutez les adresses e-mail suivantes, purchases@wpml.org et hello@wpml.org, à vos contacts :
Dans notre e-mail, passez votre souris sur le nom de l’expéditeur. Une boîte de profil apparaîtra.
Cliquez sur l’icône Ajouter aux contacts.
Ajout d’un e-mail aux contacts
Gmail enverra désormais les e-mails provenant de cette adresse dans votre boîte de réception. Bien que cela devrait être suffisant, pour vous assurer que nos e-mails ne se retrouvent jamais dans le dossier Spam, ajoutez les e-mails de WPML à la liste blanche.
Vous ne trouvez toujours pas l’e-mail ?
Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail contenant vos informations de connexion, rendez-vous sur la page Contactez-nous et utilisez l’option Récupération du mot de passe.
