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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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This topic contains 7 réponses, has 2 participants.

Last updated by Andrés Il y a 6 mois et 3 semaines.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
mars 3, 2021 à 2:14 #8218649

etienneB-8

I'm trying to setup the event calendar & WPML.
All is working but:

On the end-form, after sending the form I got a 404 error caused by a " ' " somewhere (can't find it).

When disabling "WPML String Translation" the form is working again.

Could you help me?

mars 4, 2021 à 6:39 #8224269

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Pouvez-vous faire la mise à jour de votre extension ?
hidden link

D'un autre côté, pouvez-vous m'indiquer étape par étape comment reproduire cette situation ?

Cordialement,
Andrés

mars 4, 2021 à 9:55 #8225899

etienneB-8

Hello!

Alors je viens de faire la mise à jour le problème reste le même.
J'ai bien vérifié avec tous les plugins et c'est bien "WPML string translation" qui cause le bug.

Pour reproduire le bug il vous faut:
1. Se rendre à cette page: hidden link
2. Remplir le formulaire
3. Cliquer sur soumettre un événement
4. Ensuite le site affiche un 404

Je vous ajoute une image qui montre d'ou vient le problème, une virgule est ajoutée quelque part et je n'arrive pas à voir ou (peut etre une erreur de traduction de ma part?)

Bien à vous,
Etienne

screenshot_489.png
mars 4, 2021 à 11:52 #8227095

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Merci de votre retour. Par contre, il ne s'agit pas d'un virgule manquant, le problème est que la ID est vide.
Par contre, je viens de visiter le lient et je ne vois pas le formulaire.

Dans votre site de test, est- ce que vous pouvez vérifier si cette situation arrive quand:
- Seulement le paquet WPML et The Events Calendar sont activés. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec une autre extension.
- Vous changez votre thème pour un thème par défaut de WordPress. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec votre thème.
- Si le problème disparait, est-ce que vous pouvez commencer à les activer, un par un jusqu'au problème revient ?

Cordialement

mars 4, 2021 à 8:15 #8231573

etienneB-8

Hi,

Alors j'ai réalisé tous les tests demandé et il se trouve que :

1. Quand je désactive Oxygen et Active le theme de base : page introuvable
2. Seulement WPML et TEC : cela fonctionne
3. WPML + TEC + WPML String Translation : Page Introuvable

Le problème vient donc d'un conflit entre WPML String translation et TEC je pense

mars 5, 2021 à 7:59 #8234675

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Merci beaucoup de votre aide. De moment, nous n'avons pas des rapports similaires.

Pour pouvoir diagnostiquer cette issue sans impacter votre site en ligne, et éventuellement pour solliciter notre équipe de compatibilité, j'ai créé un serveur de test, la majorité des extensions nécessaires sont déjà installées. Veuillez utiliser le lien suivant pour vous connecter.
hidden link

Une fois vous êtes sur le Bureau du site, installez uniquement votre extension TEC et essayez de reproduire cette situation. Si l'erreur est reproduite, j'escaladerais le ticket à notre équipe de compatibilité.

Note: vous n'avez qu'installer l'extension nécessaire pour reproduire votre problématique. N'installez pas une copie de votre site.

Cordialement

mars 5, 2021 à 8:38 #8234811

etienneB-8

Bonjour Adrés, j'espère que vous allez bien!

J'ai installé TEC et ses extensions et cela fonctionne, dois-je installer Oxygen aussi?

Bien à vous,

mars 5, 2021 à 12:08 #8236245

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Merci mais les extensions installés ne sont pas à jour. Or, comme le problème peut être lié à la version utilisé, pouvez-vous le vérifier ?

Merci de votre aide.