Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

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Auteur Messages
juillet 6, 2018 à 5:46

ingridN

Je tente de : d'activer WPML Multilingual CMS

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link

Je m'attendais à voir : l'affichage du site

À la place, j'ai obtenu :Rien

juillet 6, 2018 à 11:41 #2470684

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

1. Je viens de visiter votre site et il s'affiche correctement. Pouvez-vous m'indiquer comment reproduire votre situation ?

2. Pour pouvoir vous aider plus rapidement, j’ai activé l’information de debug pour ce ticket. Merci de regarder ce lien pour savoir comment obtenir plus d’information de votre site et nous la fournir.
https://wpml.org/fr/faq/comment-fournir-des-informations-de-debogage-pour-une-assistance-plus-rapide/

Cordialement,
Andrés

juillet 7, 2018 à 5:03 #2472061

ingridN

Bonjour,
vous ne voyer pas le bug par ce que j'ai désactiver le plugin WPML Multilingue cms. je vais l'activer afin que vous puissiez voir le problème. Mais je le désactiverais plus tard car lorsqu’il est activé le site ne fonctionne pas.

juillet 7, 2018 à 7:58 #2472137

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+01:00)

Merci, je peux voir qu'il elxiste une erreur JS et très probablement une erreur PHP.

1. Pouvez-vous incrémenter votre MemoryLimit et votre WP Memory Limit jusqu'à 256M ?
Vos valeurs actuelles sont:
- MemoryLimit 256M
- WP Memory Limit 40M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

- Éditez votre fichier wp-config.php et ajoutez la ligne suivante :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Parfois, ces ajustements sont bloqués par votre service d'hébergement et vous devez leur contacter directement. N'hésitez pas à incrémenter ces valeurs jusqu'à la valeur maximale possible.

Note: le minimum WP Memory Limit requis pour WPML (afin de fonctionner correctement avec un thème par défaut WordPress et sans autres extensions) est 128M.

2. Cela serait très utile si vous pouviez me fournir l'information du debug.log de WordPress, pas l'information de débogage de WPML.

Est-ce que vous pouvez ouvrir le fichier wp-config.php et chercher la ligne: define(‘WP_DEBUG’, false); et la remplacer par:

define('WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Après, est-ce que vous pouvez chercher dans le dossier /wp-content/ s'il existe un fichier debug.log.
Pourriez-vous copier et coller le contenu du fichier debug.log dans pastebin.com et me fournir le lien, cela serait très utile (C'est la manière plus simple car parfois les logs sont volumineux et polluer notre conversation sur ce forum).

Cordialement