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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

This topic contains 3 réponses, has 2 participants.

Last updated by Andrés Il y a 2 semaines et 5 jours.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
septembre 23, 2021 à 11:46 #9649661

achrafA

Hi,

I don't know why but from Germany or from Austrich some of our client open hidden link and the url change to ski-mojo.ski/fr//hidden link.

Need help :/

WhatsApp Image 2021-09-23 at 20.22.07.jpeg
septembre 24, 2021 à 5:25 #9651377

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Je viens de visiter votre site et tout semble de fonctionner correctement. Avez-vous trouvé une manière de reproduire cette situation pour pouvoir vous aider ?

Vous pouvez aussi désactivé l'extension Geo Redirect temporairement et vérifier si le problème disparait.

Cordialement,
Andrés

septembre 24, 2021 à 5:44 #9657009

achrafA

Ca n'a pas marché, parfois ça marche et parfois non...

septembre 27, 2021 à 5:12 #9664177

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Malheureusement je ne peux pas reproduire cette situation donc c'est compliqué de vous aider, voire, ce problème ne semble pas d'être lié à WPML.

Dans votre site de test, est- ce que vous pouvez vérifier si cette situation arrive quand:
- Seulement le paquet WPML est activé. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec une autre extension.
- Vous changez votre thème pour un thème par défaut de WordPress. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec votre thème.
- Si le problème disparaît, est-ce que vous pouvez commencer à les activer, un par un jusqu'au problème revient ?