Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Le problème : Je tente de activer ma clé de licence mais elle n'est pas valide pour ce site.

La solution: - Décochez l'option "Keep wpml.org up-to-date about which theme and plugins I use" lorsque vous allez enregistrer votre clé WPML.

Documentation: https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/

This topic contains 3 réponses, has 2 participants.

Last updated by Andrés il y a 1 an et 5 mois.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
mai 18, 2018 à 9:43 #2188674

theoB

Je tente de : activer ma clé de licence

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link

Je m'attendais à voir : Clé validé

À la place, j'ai obtenu : Clé non valide pour ce site

mai 18, 2018 à 10:16 #2188710

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Il existe un problème avec l'actuel version de WPML 3.9.4 lorsque vous essayez d'enregistrer votre licence et la case "Keep wpml.org up-to-date about which theme and plugins I use" est marquée.

Pouvez-vous décochez cette option au moment d'enregistrer votre licence ?

Cordialement,
Andrés

mai 18, 2018 à 10:42 #2188803

theoB

Merci beaucoup ! Problème résolu, vous avez des détails sur la l'origine du problème ?
Bonne journée,
Théo Baës

mai 18, 2018 à 11:13 #2188839

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Je ne peux pas vous fournir plus de détailles, Théo. Mais nos développeurs sont déjà au courant de cette situation et nous allons publier une nouvelle version avec ce correctif.

Bonne journée,
Andrés