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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: L'utilisateur ne retrouve plus les produits et catégories de produits sur WCML Solution: Execution des actions de néttoyage sur WPML->Assistance technique->Dépannage.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

This topic contains 3 réponses, has 2 participants.

Last updated by barbaraW-6 il y a 1 year et 3 months.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
août 7, 2019 à 1:45 #4355591

barbaraW-6

Je tente de :

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link

Je m'attendais à voir : la liste des produits, comme d'habitude ; pour les catégories et les attributs aucun changement (voir les captures).

À la place, j'ai obtenu : 0 produit (voir la capture)

août 7, 2019 à 1:46 #4355597

barbaraW-6

Pj que j'avais oublié de joindre

août 7, 2019 à 2:48 #4356113

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacter l'assistance WPML. Je serais heureux de pouvoir vous aider.

Pourriez vous essayer les actions de dépannage sur WPML->Assitance Technique->Dépannage comme sur l'image attachée.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal
Assistance WPML

août 8, 2019 à 7:35 #4360399

barbaraW-6

My issue is resolved now. Thank you!