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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

This topic contains 35 réponses, has 3 participants.

Last updated by Alejandro il y a 5 months et 3 weeks.

Assigned support staff: Alejandro.

Auteur Messages
février 18, 2020 à 4:09 #5516999

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Merci pour votre retour.

Je l'espère aussi. Je vous tiendrais au courant de l'avancement de l'équipe.

Cordialement,
Jamal

février 25, 2020 à 3:24 #5564229

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

L'équipe de compatibilité n'a pas pu trouvé de solution pour le moment et on a prit contact avec l'auteur de l'extension SSF.

L'équipe de compatibilité voudrait bien que vous preniez aussi contact avec l'auteur pour permettre d'accélérer la résolution de ce problème.

Nous revienderons vers vous dés que nous avons plus à partager.

février 28, 2020 à 4:02 #5587019

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

L'auteur de l'extension a répondu à notre équipe de compatibilité et voila sa réponse:

Hi Ahmed,

Thanks for the details, first of all, It is advisable to upgrade to the latest version including all add-ons (if one or two add-on is outdated it may cause problems), instructions available here hidden link

Our devs team have tested the translation with HTML break line in description and it seems to work at our staging site here hidden link (click the first store result and view the info window description area)

* Both result list and info window translated as screenshot below

image.png
Here’s the screenshot for clearer reference – hidden link

Here’s how the backend admin looks like – hidden link

If you go to the English translation here hidden link , you can see that the tags are translated as well i.e eurogarant (for English) and eurogarantx (for Spanish)

Here’s the screenshot of tags translation from backend view – hidden link

* The way we translate the category in result list is to translate as below screenshot (for some reason the domain is , (comma) but not superstorefinder-wp as the other translation

image.png
Cheers,

mars 2, 2020 à 9:52 #5597925

Johan Serck

Bonjour,
Superbe inutile réponse de leur part:
Le plugin est a jour, il n'y a pas d'add-on dessus.

L'explication qu'il fournis est la même depuis le début avec les mêmes captures d'écran !!!
Ils n'ont donc jamais testé sur les sites que je leur ai fournis.
Je vais renvoyer la vidéo à leur développeur.
J'ai déjà tout essayé.
Puis-je leur transmettre le lien vers le site de test que j'ai fait chez vous ?
Ou pouvez-vous leur envoyer ?
Merci de votre aide.
Franck B.

mars 4, 2020 à 11:10 #5615883

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour Franck,

Vous pouvez biensur partager le serveur de test avec le support SSF.
De mon coté, je vais voir avec l'équipe de compatibilité et revenir vers vous.

Cordialement,
Jamal

mai 1, 2020 à 2:04 #6038303

Alejandro
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Italien (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hello,

I hope everything's well with you. i'll take over this ticket for now.
We are still trying to work with the theme authors but as Jamal suggested, please show the SSF plugin support your situation so they can understand it better and work with us to fix it.

Regards.