[Resolved] Impossible d'activer ma licence WPML achetée il y'a 7 mois
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Bonjour, après concertation avec l'équipe technique nous sommes ok pour laisser vos équipes installer wpml sur notre site wordpress avec un accès admin
D'accord, j'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.
1. IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.
2. Dans votre réponse privée, merci de me fournir la dernière clé enregistrer pour hidden link sur votre compte WPML (https://wpml.org/fr/account/sites/)
Bonjour Nicolas, un grand merci pour votre aide. Effectivement le problème venait de l'url qui était weasyo.com/wp et non weasyo.com. En revanche je bloque maintenant sur l'activation du plugin. j'ai bien réussi à le télécharger mais quand j'essaye de l'activer, j'obtiens un message d'erreur "Erreur fatale".
Edit : C'est en fait OK en désactivant polylang comme indiqué dans votre vidéo. Merci bcp
Dernière question je voulais savoir si il était possible de décaler la date de renouvellement du plugin. En effet j'ai acheté le plugin en avril 2022 et je l'active seulement aujourd'hui. J'aimerai si possible bénéficier d'une année complète de mises à jour svp.
