Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

This topic contains 1 réponse, has 2 participants.

Last updated by Andrés il y a 1 an et 5 mois.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
juin 7, 2018 à 8:32

constantinS-4

J'ai essayé d'effectuer la mise à jour du plugin, mais la clé licence ne fonctionne pas. J'ai déjà contacté le service clients. Ils m'ont dit de régénérer une clé. Chose faite, mais ça ne fonctionne toujours pas.

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juin 8, 2018 à 6:39 #2398895

Andrés
Supporter

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Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Il existe un problème avec version de WPML 3.9.4 lorsque vous essayez d'enregistrer votre licence et la case "Keep wpml.org up-to-date about which theme and plugins I use" est marquée.

Pouvez-vous faire la mise à jour vers WPML 4.0.1 après avoir effectué une sauvegarde de votre site ou décochez l'option antérieur au moment d'enregistrer votre licence ?

Cordialement,
Andrés