[Resolved] La traduction des chaînes ne s’appliquent pas dans mon footer

Merci Marie,

Les accès ont bien fonctionné pour moi, toutefois, j'aurais besoin de plus de permissions pour pouvoir accéder aux traductions et au Customizer WordPress. Voir capture attachée.

Cordialement,
Jamal

Merci Marie,

Le menu et les liens utiles sont un composant de WPBakery, j'ai essayé de configurer le module pour que le titre soit traduisible en ajoutant le code suivant sur WPML->Paramètres->Configuration XML personnalisée(onglet), et j'ai pu traduire la chaîne sur l'éditeur de traduction(var capture attachée), mais cela ne s'affiche pas sur le front.

<wpml-config>
    <shortcodes>
        <shortcode>
            <tag>vc_wp_custommenu</tag>
            <attributes>
                <attribute encoding="allow_html_tags">title</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
    </shortcodes>
</wpml-config>

https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/

Je vous suggère de prendre une sauvegarde totale de votre site, c'est très important!
Puis faire la mise à jour des extensions WPML à la dernière version.

Cordialement,
Jamal

Bonjour Marie,

Je suggère une dernière manipulation, sinon, c'est probablement un bug de compatibilité entre deux ou plus de WPBakery, WPML et le thème Helena.

La manipulation requiert de supprimer la traduction courante du footer et de la reprendre:
1. Aller sur Blocks et basculer sur le néerlandais.
2. Supprimer le block footer traduit, et supprimer le définitivement de la corbeille.
3. Supprimer le paquetage "Page Builder Page 391" sur WPML->Paquetages.
4. Reprendre et terminer la traduction du Footer FR.

Si cette manipulation ne corrige pas le problème, nous aurons besoin de confirmer qu'il s'agit d'un conflit de compatibilité en reproduisant ce problème sur l'un de nos serveurs.
Voici un lien de connexion sur l'un de nos serveurs: hidden link

Veuillez:
1. Configurer WPML à l'instar de votre site (Fr->Nl).
2. Installer l'éditeur de page WPBakery depuis votre thème, ou installer votre thème.
3. Créer un menu et le traduire.
4. Créer un post qui contient un block menu avec titre et le traduire.
Si l'erreur est reproduite sur ce cas, c'est donc un conflit entre WPML et WPBakery.

Si l'erreur n'est pas reproduite.
5. Activer votre thème.
6. Créer un Footer et ajouter le block menu avec titre dessus.
7. Traduire le Footer.
Si l'erreur est reproduite, c'est un conflit avec WPBakery, Helena et WPML.

Dans l'un de ces cas, j'escaladerais le ticket à notre équipe de compatibilité pour une analyse plus poussée.

Si l'erreur n'est pas reproduite sur le serveur de test, il se peut que ça soit liée à votre configuration serveur, dans ce cas nous aurons besoin de prendre une copie Duplicator de votre site ou de migrer votre site sur notre plateforme pour vérifier plus.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal