Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

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Last updated by Jamal il y a 2 mois.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
août 15, 2019 à 2:06 #4401381

pierreM-27

Bonjour,

Ceci est le deuxième problème identique sur 2 sites web différent.
À l'activation ou la désactivation d'un des 4 plug in de WPML, WordPress crash complètement et une réinstallation de wordpress et back up du serveur est nécessaire.

Le dernier en liste est un projet en développement: hidden link
Lors de l'activation de la première extension, nous n'avons plus accès au site. Voir le message en pièce-jointe. Une restauration de WordPress est nécessaire.

Deuxième cas est un problème avec cfeaq.com.
Lorsque nous avons désactivé un des 4 plug in de WPML, même résultat que la pièce-jointe et une restauration complète a été nécessaire.

Nous utilisons Astra et Elementor dans les 2 cas.
Pour projetradar.org : Lifter LMS
Pour cfeaq.com : Woo Commerce

À noter: notre système est stable et jamais eu aucun conflit à part WPML

L'utilisation de Loco Translate ne cause aucun problème, mais nous voulons utiliser WPML sur nos sites.

Merci de me revenir

août 15, 2019 à 3:48 #4402281

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacter l'assistance WPML. Je serais heureux de pouvoir vous aider.

Pour pouvoir investiguer ce genres d'erreurs, nous aurrons besoin d'activer le déboggage PHP et voir quelles erreurs seront écrite sur le fichier journal debug.log.
https://wpml.org/fr/documentation-6/informations-pour-les-developpeurs/debogage-de-wpml/#activer-la-fonction-integree-de-debogage-dans-wordpress

Veuillez aussi vous assurez que votre serveur respecte les exigences WPML, cela peut être à l'origine de ces issues.
https://wpml.org/fr/accueil/exigences-minimales/

Cordialement,
Jamal
Assistance WPML

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