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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

This topic contains 7 réponses, has 2 participants.

Last updated by Andrés il y a 3 years et 8 months.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
décembre 26, 2016 à 7:13 #1168537

francoisg-4

Bonjour,

j'ai un message d'erreur dès que j'active le plugin WPML sur le site...
Pour passer le message d'erreur, je dois désinstaller le plugin en le supprimant sur le hidden link.

décembre 27, 2016 à 7:25 #1168719

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour Francois,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

1. Cet erreur indique que manque un parmis les table de votre base de données, icl_translations. Si vous venez d'installer WPML, pouvez-vous le réinitialiser ?

Allez à :
- WPML > Assistance technique.
- Dépannage.
- Réinitialiser.
x Réinitialiser et désactiver WPML
- Redémarrer la procédure d'installation.

Note: vous allez perdre toutes vos traductions existant avec cette procédure.

2. Pour pouvoir vous aider plus rapidement, j’ai activé l’information de debug pour ce ticket. Merci de regarder ce lien pour savoir comment obtenir plus d’information de votre site et nous la fournir.
http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Cordialement,
Andrés

décembre 27, 2016 à 7:50 #1168741

francoisg-4

Bonjour André,

Merci pour votre aide... le problème est que dès que j'active WPML, je n'ai plus accès a rien du dashboard WordPress... donc, je ne peux rien faire et mon site est down.
Y a t'il une possibilité d'installer la table manquante directement en SQL??
Merci

décembre 27, 2016 à 10:10 #1168878

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Avez-vous des autres extensions WPML activés ? Si oui, pouvez-vous seulement activer le core de WPML ?

décembre 27, 2016 à 12:43 #1169036

francoisg-4

Non, aucune extension WPML n'est activé... justement , je voulais activer d'abord l'extension Core de base...

décembre 27, 2016 à 1:35 #1169082

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Essayons le suivant:
- Ouvrez le fichier functions.php et ajoutez le code à continuation:

function wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables() {
    if( function_exists( 'icl_sitepress_activate' ) )
        icl_sitepress_activate();
}
add_action( 'wp_footer', 'wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables' );

- Activez WPML.
- Visitez le front-end de votre site.
- Effacez le code antérieur.

L'erreur est toujours là ?

décembre 27, 2016 à 7:36 #1169341

francoisg-4

Bonsoir,

je viens de faire la manipulation, mais toujours la même erreur lorsque j'active le plugin WPML core.
🙁

décembre 28, 2016 à 7:10 #1169504

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour Francois,

Est-ce que vous pouvez décrire d'une manière détaillée comment répliquer ce comportement ?

Afin de mieux cerner le problème, je vais avoir besoin d’un accès temporaire à votre site (wp-admin et FTP). Idéalement sur un site de test où le problème a été si possible répliqué.
Vous trouverez sous la zone de commentaires, les champs nécessaires (quand vous êtes connecté) à remplir dans votre prochaine réponse. Les informations que vous allez saisir sont privées, ce qui signifie que seul vous et moi y auront accès.

*Important: Assurez-vous de créer une sauvegarde de la base de données ainsi comme de votre site avant de proceder ! Vous pouvez utiliser une extension comme le plugin Duplicator.
Consultez: http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas le formulaire à continuation, ne publiez pas vos identifiants car cette information sera publique.
hidden link

Sécurité au moment de fournir l’information de debug à l’assistance technique:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

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