This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: Le site de l'utilisateur crashait après une mise à jour. Solution: La mise à jour ne s'est pas bien terminé, il faudrait refaire la mise à jour manuellement. Et activer le déboggage durant la mise à jour pour capturer d'eventuels erreurs. Relevant Documentation: - https://wpml.org/fr/account/downloads/ - https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/ - https://wpml.org/fr/documentation-6/informations-pour-les-developpeurs/debogage-de-wpml/#activer-la-fonction-integree-de-debogage-dans-wordpress

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

Our next available supporter will start replying to tickets in about 3.45 hours from now. Thank you for your understanding.

This topic contains 4 réponses, has 2 participants.

Last updated by P-Derathe il y a 8 mois et 2 semaines.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
octobre 24, 2019 à 1:29 #4820675

P-Derathe

Je tente de : Mettre à jour WPML

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link

Je m'attendais à voir : Rien !

À la place, j'ai obtenu :
La mise à jour WPML est incomplète
Vous exécutez sitepress-multilingual-cms mis à jour, mais le composant suivant n'a pas été mis à jour :

wpml-string-translation
wpml-translation-management
Votre site ne s'exécutera pas correctement dans cette configuration Veuillez mettre à jour tous les composants que vous utilisez. Pour les composants WPML, vous avez la possibilité de recevoir des mises à jour depuis votre compte WPML.org ou des mises à jour automatiques après avoir enregistré votre WPML.

Pourtant tous mes plugins sont à jour

Cordialement
Pascal

octobre 24, 2019 à 4:50 #4822329

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour Pascal,

Veuillez suivre le suivant article pour mettre à jour les extensions en un click sur Extenions->Ajouter->Commercial(onglet).
https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/

Cordialement,
Jamal
Assistance WPML

octobre 24, 2019 à 10:29 #4823483

P-Derathe

Bonsoir Jamal
Je dispose d'une licence "agence illimitée" et mes 3 plugins de WPML sont à jour
cf. la capture d'écran en pj
Votre lien https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/ ne semble rien m'amener de plus.

Cordialement

Pascal

octobre 25, 2019 à 9:18 #4825409

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour Pascal,

WPML Multilingual CMS est à jour, mais WPML String Translation et WPML Translation Management ne sont pas à jour. Vous pouvez voir les dernières versions sur votre espace de téléchargement https://wpml.org/fr/account/downloads/

Je pense que vous pourriez faire la mise à jour en un click comme elle est expliqué sur le document que je vais ai déjà fournit https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/
Voir cette image du même document https://wpml.org/wp-content/uploads/2018/06/wpml-installation-1.png

Je vous prie d'activer le déboggage PHP pour qu'on puisse capturer une erreur eventuelle
https://wpml.org/fr/documentation-6/informations-pour-les-developpeurs/debogage-de-wpml/#activer-la-fonction-integree-de-debogage-dans-wordpress

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal

octobre 28, 2019 à 7:17 #4836407

P-Derathe

My issue is resolved now. Thank you!