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This topic contains 30 réponses, has 2 participants.

Last updated by Jamal il y a 4 mois et 3 semaines.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
mai 9, 2019 à 4:22 #3778053

jeremieM-5

Je tente de : Faire une commande test en langue "anglais"

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link et hidden link

Je m'attendais à voir : Les modes de livraisons

À la place, j'ai obtenu : Rien, les modes de livraison n'apparaissent plus

mai 10, 2019 à 8:36 #3782275

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacter l'assistance WPML. Je serais heureux de pouvoir vous aider.

Pourriez vous vérifier si les classes de livraison sont bien traduites sur WooCommerce->WooCommerce Multilingual->Onglet livraison.

Cordialement,
Jamal
Assistance WPML

mai 10, 2019 à 11:05 #3783479

jeremieM-5

Bonjour,

Tout est traduit mais je ne peux que traduire les noms de classes de livraisons et pas les modes de livraisons.

mai 10, 2019 à 1:17 #3784791

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Pourriez vous m'accorder un accès temporaire à votre site, j'ai activé l'espace privé pour partager les accès en toute sécurité.

Cordialement,
Jamal

mai 13, 2019 à 10:54 #3797205

jeremieM-5

Bonjour,

Avez-vous pu trouver une solution ?

mai 13, 2019 à 11:58 #3797653

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Vous pouvez traduire les methodes de livraison sur WPML->Traductions de chaînes. Utilisez les filtres comme sur l'image attachée pour trouver toutes vos methodes de livraison.
Compléter ensuite la traduction pour chaque méthode.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal

mai 13, 2019 à 12:22 #3798043

jeremieM-5

Je ne comprend pas pourquoi les chaines sont affichées en anglais à traduire vers le français alors que c'est l'inverse..

Aussi, j'ai renseigné les champs de traduction et ça ne change rien, ni en français ni en anglais

mai 13, 2019 à 12:24 #3798051

jeremieM-5

EDIT : ça à changé les champs en français mais je n'ai rien en anglais

mai 13, 2019 à 1:51 #3799115

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Veuillez voir mon dernier message privé du "MAI 13, 2019 À 1:47". Si vous pourriez suivre la procédure et migrer votre site sur notre serveur, nous continuerons l'investigation dessus sans impacter votre site en ligne. Cela nous permettra aussi d'exclure les possibilités de problème sur votre hébergement. Si l'erreur n'est pas reproduite sur notre serveur, il'y a quelque chose sur votre serveur qui cause ce problème.

Si l'erreur est reproduite, j'escaladerais le ticket à notre équipe 2nd Tier pour une analyse plus poussée.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal

mai 13, 2019 à 1:58 #3799207

jeremieM-5

Super, je n'ai pas eu à rentrer toutes les infos mais c'est en cours.

mai 13, 2019 à 2:37 #3799471

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Merci 🙂

Quand ça sera terminé, veuillez vérifier si l'erreur est aussi reproduite sur notre serveur.
Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal

mai 13, 2019 à 3:24 #3800105

jeremieM-5

J'ai regardé juste après que ça soit mis en ligne et ça y est aussi

mai 13, 2019 à 3:24 #3800107

jeremieM-5

Aussi les images du slider de la homepage ne remonte pas

mai 14, 2019 à 10:03 #3805631

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci pour vos efforts. Pas de soucis pour les images, l'essentiel est de résoudre le problème des mode de livraisons.
Je vais travailler dessus et je reviens vers vous le plutôt possible.

Cordialement,
Jamal

mai 14, 2019 à 3:02 #3808435

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Je viens juste de comprendre que vos methodes de livraison sont définit par l'extension Boxtal connect. Il se peut que c'est un conflit de compatibilité.

J'ai créé un nouveau serveur de test sur notre plateforme. Pourriez vous reproduire cette erreur dessus. Veuillez créer une zone et deux methodes de livraison. Si l'erreur est reproduire j'escaladerais le ticket à notre équipe de compatibilité pour trouver une solution.

Veuillez uitliser ce lien pour vous connecter hidden link

Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Jamal

Le sujet ‘[Fermé] Modes de livraisons disparus en changeant de langue’ est fermé à de nouvelles réponses.