Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Le client souhaite mettre à jour ses extensions WPML mais ne trouve pas de documentation pour l'aider.
Solution :
Si vous rencontrez le même problème, nous vous recommandons de suivre ces étapes pour mettre à jour manuellement vos extensions WPML :
1. Connectez-vous à votre compte sur WPML.org et accédez à la page Téléchargements pour télécharger les plugins WPML que vous souhaitez mettre à jour.
2. Sur votre site, allez dans Plugins → Ajouter un nouveau → Téléverser un fichier, puis téléchargez et installez les plugins un par un.
3. Vérifiez si votre clé WPML est enregistrée en allant dans WPML → Plugins → Commercial pour confirmer si WPML y est enregistré.
Cette solution pourrait ne plus être pertinente si elle est obsolète ou ne correspond pas à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
