Skip Navigation

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

This topic contains 5 réponses, has 3 participants.

Last updated by pascalB-29 il y a 1 an et 6 mois.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
février 10, 2019 à 10:14 #3179528

pascalB-29

Je tente de : Mettre à jour / Update

Hello

Impossible ti update

WPML Sticky Links : La mise à jour a échoué : L’archive n’a pas pu être installée. PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

wpml-sticky-links
wpml-string-translation
wpml-translation-management

Thank you

Regards.

Pascal

février 10, 2019 à 10:19 #3179530

Andrey
Supporter

Languages: Anglais (English ) Russe (Русский )

Timezone: Europe/Kiev (GMT+03:00)

While one of my teammates takes care of your ticket, I will provide you with the first debugging steps.

- Go to Dashboard -> Updates
- Press the "Check Again" button
- Press the "Update" button at the bottom of the page
- Try to update the plugins

- Go to Plugins -> Add New -> Commercial
- Press the "Check for updates" button
- Try to update the plugins

- Go to https://wpml.org/account/sites/ look for your current key and erase it.
- Create a new one for your site.
- Go to Plugins -> Add New -> Commercial
- Click on the "Unregister WPML from this site" button
- Register WPML adding your new key.
- Try also disabling the "Keep wpml.org up-to-date about which theme and plugins I use" option

If that does not fix the issue you can manually update the plugins.
❌ Before proceeding please make a full website backup! ❌
- Download the latest version of WPML from https://wpml.org/account/downloads/
- Disable WPML Multilingual CMS
- Delete WPML Multilingual CMS (the settings and the translations are saved in the database so they will not be deleted)
- Upload the freshly downloaded WPML plugin from Plugins -> Add New -> Upload Plugin
- Activate WPML

Please let us know if there's still the issue.

Thank you

février 10, 2019 à 5:45 #3180055

pascalB-29

Merci de votre réponse...
C'est tout !?

février 10, 2019 à 5:51 #3180057

pascalB-29

; )

Hi,

I try to update plugins : echec

I try to delete in my account and create a new etoiles-booking.com ! But impossible.

? !

Thank you

février 11, 2019 à 6:41 #3180986

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Pouvez-vous installer manuellement votre paquet WPML ?

===============================
==>Backup votre website et base de données<==
===============================

-Désactivez et effacez l'extension installer (Si vous l'avez installée).
-Désactivez tous les plugins WPML.
-Accédez à travers du FTP au répertoire de votre wp-content/plugins/.
-Effacez tous les dossiers WPML.
-Allez à https://wpml.org/fr/account/ et téléchargez la dernière version du plugin WPML Multilingual CMS, et décompressez-le.
- Téléchargez le plugin à travers le FTP dans le répertoire wp-content/plugins/.
(Vous pouvez le faire alternativement en téléchargeant au travers de Dashboard > Plugins > new > upload).
- Activez le plugin WPML dans WP Dashboard > plugins.
- Complétez l'installation, si nécessaire.
- Enregistrez WPML pour votre site (à la fin de l'installation, en cliquant sur le button generate key”).
- Naviguez au Dashboard > Plugin et localisez le plugin WPML Multilingual CMS.
- Cliquez sur le lien bleu que dit "Registered”.
- Téléchargez et activez tous les modules supplémentaires WPML dont vous avez besoin.

Il ne devrait pas générer de soucis.
Dans le cas que vous voulez enregistrer WPML pour votre site d'une manière manuelle, s’il vous plaît, saisissez l'URL "nue" de votre site dans wpml.org (Example: hidden link).

Dans le cas extrême, essayez de l'enregistrer avec tous les plugins non WPML désactivés.

Dites-moi si cette procédure fonctionne.

Cordialement,
Andrés

février 11, 2019 à 9:09 #3181535

pascalB-29

I try this morning ans is good now. (!?)
My issue is resolved now. Thank you!