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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Les pages traduites du site apparaissent blanches lorsqu'on change de langue via le site, bien qu'elles soient correctement affichées dans le backoffice après modification et changement de langue.
Solution :
Nous avons identifié que le problème était lié aux modèles utilisés sur votre site. Le paramètre WPML pour

et_theme_builder

était incorrect. Nous vous recommandons de vérifier et de corriger ce paramètre dans vos modèles. Si vous n'êtes pas sûr de la manière de procéder, veuillez consulter notre documentation sur les problèmes connus liés à WPML et aux modèles de thèmes à https://wpml.org/known-issues/.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous conseillons de vérifier que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum à https://wpml.org/fr/forums/forum/support-en-francais/.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 14 réponses, a 3 voix.

Dernière mise à jour par christopheB-33 Il y a 1 semaine.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Messages
février 13, 2026 à 10:25 am #17819967

christopheB-33

Bonjour,
J'ai demandé à Europa Trad de traduire les pages du site, ils l'ont fait et dans le backoffice les pages sont traduites.

Mais si on va sur le site et que l'on change la langue, les pages sont blanches, alors que si on va dans le backoffice dans "Pages->Toutes les pages" et que l'on modifie une page et que l'on change la langue avec le drapeau dans la barre admin, la page est traduite.

Pourriez-vous me dire comment corriger cela ?
Merci

février 13, 2026 à 2:04 pm #17820952

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Bonjour,

Pouvez-vous me fournir les identifiants d'accès à WordPress?

Je souhaiterais vérifier cela directement.

J'ai marqué votre prochaine réponse comme privée afin que vous puissiez ajouter les informations de connexion en toute sécurité.

février 16, 2026 à 7:54 am #17824468

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Quelle que soit la solution ou le dépannage que j’ai essayé, cela a échoué.

Pouvez-vous me dire si vous disposez d’un site de staging où nous pourrions effectuer des tests supplémentaires, par exemple vérifier le site avec uniquement WPML activé?

Si ce n’est pas possible, pour résoudre ce problème, j’installerai le plugin Duplicator (lien caché) et générerai des packages pour un débogage plus approfondi. Afin de minimiser la taille du package, j’exclurai tous les fichiers médias.

Vous trouverez plus de détails sur ce processus ici:
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#get-help-from-support

Merci de me confirmer si cette approche vous convient.

février 17, 2026 à 8:59 am #17828276

christopheB-33

Bonjour,

J'ai dupliqué le site :

lien caché

Vos identifiants restent les mêmes

Autres détails : je ne reçois pas vos emails

Meilleures salutations

février 17, 2026 à 10:06 am #17828616

christopheB-33

Bonjour,

Wordfence a détecté un problème avec "String Translation" :

Filename: /home/clients/559f47ab523a779123c295a878fd4ac6/sites/wa-risk-solutions/wp-content/plugins/wpml-string-translation/lib/StringScanning/vendor/wp-cli/wp-cli/features/context.feature
File Type: Not a core, theme, or plugin file from wordpress.org.

Details: This file appears to be installed or modified by a hacker to perform malicious activity. If you know about this file you can choose to ignore it to exclude it from future scans. The matched text in this file is: file_put_contents( __DIR__ . '/wp-admin/admin.php'

The issue type is: Backdoor:PHP/wpAuditEX.11980

février 17, 2026 à 11:47 am #17828969

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Même dans une configuration minimale, je constate le même problème. Je ne suis pas certain que cela ne fonctionne pas. Puis-je procéder avec Duplicator afin de tester cela sur mon environnement local?

Concernant la String Translation, il s’agit d’une fausse alerte de Wordfence, mais nous corrigerons cela dans les prochaines versions.

À propos des e-mails, pouvez-vous activer cette option pour votre ticket?

em.png
février 17, 2026 à 1:17 pm #17829217

christopheB-33

Oui, vous pouvez procéder avec Duplicator

Et merci pour l'info pour l'alerte Wordfence

février 18, 2026 à 5:48 am #17830732

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Je vérifie cela avec notre équipe de deuxième niveau et je vous tiendrai au courant.

février 19, 2026 à 10:55 am #17835471

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Pouvez-vous vérifier maintenant?
lien caché
lien caché
etc.

Nous avons constaté que le problème provenait des modèles, où le paramètre WPML pour et_theme_builder était incorrect.

février 19, 2026 à 2:52 pm #17836477

christopheB-33

Bonjour,

C'est tout bon ! A part quelques liens à modifier dans les pages allemandes

Merci beaucoup pour votre travail !

Meilleures salutations

février 19, 2026 à 3:03 pm #17836484

christopheB-33

Encore une question :
J'ai voulu modifier la traduction d'une page, mais quand je vais dans l'interface de traduction, rien n'est traduit, savez-vous pourquoi ?

Merci

février 19, 2026 à 4:02 pm #17836698

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Pouvez-vous me dire de quelle page il s'agit? Il est possible que pour cette page, ATE ait été ouvert et non l'éditeur classique où les traductions ont été effectuées.

février 20, 2026 à 7:49 am #17837605

christopheB-33

C'est la page : lien caché

février 23, 2026 à 8:37 am #17841943

Bruno Kos
Partisan de WPML depuis 12/2018

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Si j’ouvre cette page dans l’éditeur de traduction, voici ce que je vois:
lien caché

Pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran du problème si vous voyez cela différemment, avec le contenu manquant?

cte.jpg
février 23, 2026 à 9:20 am #17842015

christopheB-33

Bonjour,
Quand je me suis connecté à l'éditeur de traduction le 19 février, c'était l'éditeur de traduction avancé. Et maintenant quand je me connecte à l'éditeur de traduction, c'est l'éditeur classique. Je ne comprends pas, je n'ai pas changé ce paramètre.