Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
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Je tente de :
Sélectionner un emplacement pour un nouveau sélecteur et le sélecteur revient systématiquement sur la première option. Impossible de valider l'ajout
URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link
Je m'attendais à voir :
Le menu de sélection des langue dans la barre principale (qui fonctionnait encore il y a peu de temps)
À la place, j'ai obtenu :
Le menu à disparu et impossible de le remettre
Bonjour Andrés,
Merci pour votre réponse. Le site est entièrement traduit en fait : hidden link
Le menu a déjà été traduit mais lorsque j'ajoute le menu à l'emplacement allemand, cela remplace également le menu français et n'enregistre pas la sélection en allemand.
Dans ce cas, le problème très probablement est lié à la configuration du menu, una fois cela soit résolu, le sélecteur va fonctionner aussi.
Commençons avec la mis en place du sélecteur. Dans votre site de test, est- ce que vous pouvez vérifier si cette situation arrive quand:
- Seulement le paquet WPML est activé. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec une autre extension.
- Vous changez votre thème pour un thème par défaut de WordPress. Cela va nous dire s’il y a un problème d’interaction avec votre thème.
- Si le problème disparait, est-ce que vous pouvez commencer à les activer, un par un jusqu'au problème revient ?
Bonjour Andrés,
Nous avons effectué toutes les mises à jour. Désormais le champ du sélecteur fonctionne. Nous avons pu replacer le menu principal.
Cependant, il subsiste le problème de traduction de ce menu. Les traductions sont correctement entrées dans WPML.
Lorsque nous allons dans l'allemand et que nous souhaitons afficher un menu spécifique dans la gestion des emplacements de menus, lors de l'enregistrement, le menu allemand remplace également le menu français pour une raison inconnue.
D'expérience, je pense que cela est lié à l'écrasement de la valeur du champs dans la BD et que celui-ci n'est pas dupliqué en fonction des langues.
Merci de votre retour. Par contre, je pense que le problème du menu est associé au thème ou une incompatibilité avec un autre plugin, avez-vous essayé de traduire votre menu et l'emplacer correctement avec tout desactivé comme indiqué antérieurement ?
Si le problème persiste uniquement avec WPML et un thème par défaut WP comme le Twenty-Twenty, donc il peut s'agir d'un problème de base de données ou une bogue.
Par contre, si cela fonctionne correctement, commencez à les réactiver jusqu'à trouver l'élélement qui cause le problème.
Est-ce que vous pouvez décrire d'une manière détaillée comment répliquer ce comportement ?
Afin de mieux cerner le problème, je vais avoir besoin d’un accès temporaire à votre site (wp-admin et FTP). Idéalement sur un site de test où le problème a été si possible répliqué.
Vous trouverez sous la zone de commentaires, les champs nécessaires (quand vous êtes connecté) à remplir dans votre prochaine réponse. Les informations que vous allez saisir sont privées, ce qui signifie que seul vous et moi y auront accès.
*Important: Assurez-vous de créer une sauvegarde de la base de données ainsi comme de votre site avant de proceder ! Vous pouvez utiliser une extension comme le plugin Duplicator.
Consultez: http://wordpress.org/plugins/duplicator/
Si vous ne voyez pas ce formulaire, ne publiez pas vos identifiants car cette information sera publique. hidden link
Merci de votre retour, par contre, en suivant le test antérieur tout fonctionne correctement. Pouvez-vous réactiver votre thème et extensions, un à la fois, jusqu'à trouver la racine du problème ?
