mmoI
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Jamal,
Effectivement le problème sur l'interface support WPML était bien lié au cache du navigateur.
Merci,
Baptiste
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Jamal
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Merci Baptiste pour votre retour,
J'ai remis le ticket sur le statut "Transféré au 2e niveau". Je reviens vers vous avec plus d'informations dés que possible.
Merci,
Jamal
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mmoI
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Bonjour Jamal,
Comment allez vous ?
Avez des nouvelles pour ce tickets ?
Cordialement,
Baptiste
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Jamal
Supporter
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Bonjour Baptiste,
Je vais très bien, merci beaucoup. Je n'ai pas encore eu de nouvelles de l'équipe 2nd Tier, je les ai relancé.
Si la table vous pause des problèmes bloquants, vous pouvez la vider à travers la page de dépannage WPML ou à travers l'interface de gestion de base de données de l'hébrgeur.
J'espère vous donner des nouvelles dans les plus bref delais.
Cordialement,
Jamal
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Jamal
Supporter
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Bonjour Baptiste,
Notre équipe 2nd Tier voudrait pouvoir essayer une piste, on devrait activer le déboggage PHP pour leur permettre de purger certaines entrées dans la base de données.
Je n'ai pas pu me connecter avec les accès FTP que j'ai, alors j'ai essayé de procéder à travers l'interface OVH, mais j'ai été bloqué par une authentification additionnelle, OVH a envoyé un code sur votre addresse email.
Dans ce cas, je vous prie d'activer le déboggage PHP, pour que les 2nd Tier puissent continuer.
https://wpml.org/fr/documentation-6/informations-pour-les-developpeurs/debogage-de-wpml/#activer-la-fonction-integree-de-debogage-dans-wordpress
Merci,
Jamal
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mmoI
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Bonjour Jamal,
Ci-joint le code (420015) valable 15min, donc il est peut-être trop trop tard. Pouvez-vous réessayer ?
Sinon je peux vous refournir les ID du FTP.
Cordialement,
Baptiste
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Jamal
Supporter
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Bonjour Baptiste,
Effectivement, le code a probablement expiré, et un autre code est probablement envoyé à votre addresse email.
Je préfère aussi avoir les accès FTP. Je viens d'activer l'espace privé pour les partager.
Il serait aussi possible(je ne suis pas sur) de modifier le fichier wp-config.php à travers une extension telle que "WP File Manager" https://wordpress.org/plugins/wp-file-manager/
Merci,
Jamal
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mmoI
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Jamal,
Ci-joint le code 123686.
Je ne vois pas l'espace privé.
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Jamal
Supporter
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Bonjour Baptiste,
Le code a encore expiré, ou probablement il est généré à chaque fois qu'on utilise le login/password, je dirais que cette méthode ne fonctionnera pas alors 🙂
Je viens d'activer l'espace privé pour partager les accès FTP, si ce n'est pas visible, veuillez utiliser mon addresse email jamal.b(at)onthegosystems. Sinon, authorisez moi à installer l'extension File Manager et essayer avec.
Merci,
Jamal
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Jamal
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Bonjour Baptiste,
D'après notre équipe 2nd Tier, quelques domaines n'étaient pas selectionnés sur l'option auto-register strings et cela augumentait la table wp_icl_string_urls qui par la suite cause l'explosion de la table wp_icl_string_pages.
Ensuite, on a du recréé la table de cache et on a scanné des plusieurs URLS pour reproduire l'erreur.
Il nous semble être corrigé. Pourriez vous confirmer de votre coté.
Cordialement,
Jamal
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mmoI
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Bonjour Jamal,
Je viens de regarder à l'instant et la table wp_icl_string_pages est à 887590 d'entrées. Est-ce normal ?
Merci,
Baptiste
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mmoI
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Bonjour Jamal,
Il me semble que la table a toujours un problème car elle continue à exploser. Pouvez-vous y regarder ?
Merci par avance,
Baptiste
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