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This topic contains 14 réponses, has 2 participants.

Last updated by Jamal il y a 3 semaines.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
septembre 19, 2019 à 8:10 #4602393

oliverW-20

Nous avons un message concernant les catégories non synchronisée, sur le lien, il s'agt des catégories de la divi library (layout_category ou Divi Library Item Type).
Hors lorsque nous cliquons dessus, ces catégories n'apparaissent pas dans la liste, elles ne sont pas dans les settings de WPML non plus.

Comment synchroniser et traduire ces catégories afin de ne plus avoir ce message ?

septembre 19, 2019 à 2:35 #4606395

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacter l'assistance WPML. Je serais heureux de pouvoir vous aider.

Veuillez copier le code suivant sur WPML->Paramètres->Configuration XML personnélisée.

<wpml-config>
    <custom-types>
        <custom-type translate="1">project</custom-type>
        <custom-type translate="1">et_pb_layout</custom-type>
    </custom-types>
    <taxonomies>
        <taxonomy translate="1">project_category</taxonomy>
        <taxonomy translate="1">project_tag</taxonomy>
        <taxonomy translate="1">layout_category</taxonomy>
        <taxonomy translate="1">layout_type</taxonomy>
        <taxonomy translate="1">scope</taxonomy>
        <taxonomy translate="1">module_width</taxonomy>
    </taxonomies>
    <custom-fields>
        <custom-field action="copy">_et_pb_predefined_layout</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_page_layout</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_side_nav</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_post_hide_nav</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_show_title</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_use_builder</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_old_content</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_ab_stats_refresh_interval</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_ab_bounce_rate_limit</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_enable_shortcode_tracking</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_custom_css</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_light_text_color</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_dark_text_color</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_content_area_background_color</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_post_bg_color</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_post_bg_layout</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_use_ab_testing</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_ab_testing_id</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_ab_subjects</custom-field>
        <custom-field action="copy">_et_pb_ab_goal_module</custom-field>
        <custom-field action="copy-once">et_pb_post_hide_nav</custom-field>
    </custom-fields>
    <admin-texts>
        <key name="et_divi">
            <key name="divi_logo"/>
            <key name="divi_favicon"/>
            <key name="divi_seo_home_titletext"/>
            <key name="divi_seo_home_descriptiontext"/>
            <key name="divi_seo_home_keywordstext"/>
            <key name="custom_footer_credits"/></key>
    </admin-texts>
    <shortcodes>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_accordion_item</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_cta</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>button_text</attribute>
                <attribute type="link">button_url</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_map_pin</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_text</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_blurb</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>alt</attribute>
                <attribute>url</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_circle_counter</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_contact_field</tag>
            <attributes>
                <attribute>field_title</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_contact_form</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>email</attribute>
                <attribute>custom_message</attribute>
                <attribute>success_message</attribute>
                <attribute>redirect_url</attribute>
                <attribute>submit_button_text</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_image</tag>
            <attributes>
                <attribute>title_text</attribute>
                <attribute>alt</attribute>
                <attribute>url</attribute>
                <attribute>src</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_number_counter</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_post_nav</tag>
            <attributes>
                <attribute>prev_text</attribute>
                <attribute>next_text</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_pricing_table</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>subtitle</attribute>
                <attribute>button_text</attribute>
                <attribute type="link">button_url</attribute>
                <attribute>currency</attribute>
                <attribute>per</attribute>
                <attribute>sum</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_tab</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_toggle</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_counter</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_button</tag>
            <attributes>
                <attribute>button_text</attribute>
                <attribute type="link">button_url</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_code</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
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            <tag>et_pb_countdown_timer</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
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        <shortcode>
            <tag>et_pb_login</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
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            </attributes>
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        <shortcode>
            <tag>et_pb_team_member</tag>
            <attributes>
                <attribute>name</attribute>
                <attribute>position</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
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            </attributes>
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        <shortcode>
            <tag>et_pb_post_slider</tag>
            <attributes>
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                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_search</tag>
            <attributes>
                <attribute>placeholder</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_slide</tag>
            <attributes>
                <attribute>heading</attribute>
                <attribute>image_alt</attribute>
                <attribute>button_text</attribute>
                <attribute>button_link</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_signup</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>button_text</attribute>
                <attribute>success_message</attribute>
                <attribute>success_redirect_url</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_testimonial</tag>
            <attributes>
                <attribute>author</attribute>
                <attribute>job_title</attribute>
                <attribute>company_name</attribute>
                <attribute>url</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_fullwidth_code</tag>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_fullwidth_post_slider</tag>
            <attributes>
                <attribute>more_text</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_fullwidth_header</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>subhead</attribute>
                <attribute>button_one_text</attribute>
                <attribute type="link">button_one_url</attribute>
                <attribute>button_two_text</attribute>
                <attribute type="link">button_two_url</attribute>
                <attribute>logo_alt_text</attribute>
                <attribute>logo_title</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_fullwidth_image</tag>
            <attributes>
                <attribute>alt</attribute>
                <attribute>title_text</attribute>
                <attribute>url</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_fullwidth_portfolio</tag>
            <attributes>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_audio</tag>
            <attributes>
                <attribute>audio</attribute>
                <attribute>title</attribute>
                <attribute>artist_name</attribute>
                <attribute>album_name</attribute>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_section</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
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            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_row</tag>
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                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
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        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_blog</tag>
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                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_comments</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_divider</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
        <shortcode>
            <tag>et_pb_gallery</tag>
            <attributes>
                <attribute>background_image</attribute>
                <attribute>background_video_mp4</attribute>
                <attribute>background_video_webm</attribute>
            </attributes>
        </shortcode>
    </shortcodes>
</wpml-config>

Ensuite exécuter les actions de nettoyage(première section) sur WPML->Assistance Technique->Dépannage.

Je reste à votre disposition.

Cordialement,
Jamal
Assistance WPML

septembre 19, 2019 à 2:52 #4606625

oliverW-20

Bonjour, merci de votre réponse et exécuté le nettoyage.
J'ai bien inséré le code, mais cela ne change rien.

septembre 19, 2019 à 3:34 #4606913

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Serait il possible de m'accorder un accès temporaire sur votre backoffice pour que je puisse voir l'erreur et vérifier la configuration WPML ? L'espace privé est activé pour partager les accès en toute sécurité.

Cordialement,
Jamal

septembre 19, 2019 à 3:50 #4607007

oliverW-20

Oui, comment je peux vous partager ces informations ?

septembre 19, 2019 à 5:07 #4607519

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

vous devriez avour un espace privé qui similaire à l'image ci-dessous, vous pouvez aussi utiliser mon addresse jamal.b(at)onthegosystems.com

hidden link

Merci,
Jamal

septembre 20, 2019 à 4:02 #4613479

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Merci pour les accès. Je vois parfaitement le problème. Nous aurons besoin d'investiguer cela plus profondément, je vous prie de m'authoriser à prendre une copie Duplicator de votre site pour pouvoir investiguer cette issue localement et l'escalader eventuellement aux développeurs.

Cordialement,
Jamal

septembre 21, 2019 à 7:55 #4615533

oliverW-20

Bonjour Jamal,
Je peux vous exporter une copie, dits-moi comment vous la transmettre en toute sécurité.
Merci

septembre 23, 2019 à 9:57 #4622131

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Je viens d'installer Duplicator et prendre une copie de votre site. Je n'arrivais pas à la téléchargé directement, alors j'ai utilisé les accès sFTP pour le faire.

Je vais investiguer cette issue localement et revenir vers vous dés que possible.

Cordialement,
Jamal

septembre 23, 2019 à 11:23 #4623015

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Je n'ai pas pu trouver de solution pour ce problème. La seule issue que je vois est que la taxonomie de priorités de traductions est dupliquée sur les langues et sur chacune des langue, voir capture attachée.

Je vais me rapprocher de notre 2nd tier pour demander assistance et je reviendrais vers vous dés que possible.

Cordialement,
Jamal

septembre 23, 2019 à 3:59 #4625569

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

L'équipe 2nd Tier a proposé de supprimer les priorités dupliquées. Alors voila ce que j'ai fait sur la copie locale.
1. Supprimer toutes les priorités dupliquées sur l'anglais sur la page /wp-admin/edit-tags.php?taxonomy=translation_priority, voir capture attachée(remove-english-duplicated-translation-priorities-terms.png).
2. Supprimer toutes les priorités sur les autres langues.
3. Traduire les priorités sur WPML->Taxonomy Translation, j'ai directement copié les noms des priorités.
4. Ensuite j'ai éxecuté les actions de dépannage sur WPML->Support->Troubleshooting. Voir capture attachée(taxonomy-duplicated-troubleshooting-actions.png). J'ai éxecuté "Synchronize posts taxonomies" pour tous les types de posts du dropdown que vous pouvez voir aussi sur la capture attachée.
5. Ensuite j'ai supprimé au niveau de la base de données l'entrée wpml_notices sur la table wp_options.

Après j'ai rafraichit plusieurs pages de l'admin, et la notice ne s'est plus affichée.

La dernière étape(5) requiert l'accès à l'interface de base de données(souvent phpMyAdmin).

Si vous avez des doutes pour implémenter cette solution, je vous prie d'ajouter les accès à votre interface de base de données, ou me permettre d'installer l'extension WP phpMyAdmin et je ferais la manipulation à votre place.

Cordialement,
Jamal

septembre 23, 2019 à 6:36 #4626149

oliverW-20

Problème résolu mais je ne sais pas pourquoi.

septembre 23, 2019 à 6:39 #4626177

oliverW-20

Après quelques éditions, le message est revenu.

septembre 24, 2019 à 3:37 #4632879

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Comme ce problème requiert une analyse plus poussée, j'ai escaladé le ticket à notre second tier. Je vous apporterais plus de détails aussitôt que possible.

Cordialement,
Jamal

septembre 27, 2019 à 1:32 #4654491

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Bonjour,

Notre second Tier a du mal à reproduire le problème.
Lorsque il a configuré le site, il a pu voir la notification, mais un plugin de détection GeoIP a émis un avertissement. Il l'a donc désactivé, mais après, la notification a disparu. Même après rafraîchissement et de nombreuses pages du tableau de bord, La notification a disparu.

Les informations de connexion au site actif ne fonctionnent pas, il n'a pas pu vérifier sur votre site. Pourriez vous fournir d'autres login/password pour votre site?

Cordialement,
Jamal

Le sujet ‘[Fermé] Traduction des catégories de divi (layout_category)’ est fermé à de nouvelles réponses.