[Résolu] Traduction d'un jet popup non reconnue dans elementor
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
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J'ai créé des popups via Jet popup. Je les ai traduits avec WMPL. (voir doc ci-joint)
Il s'agit du modal de mon menu burger ainsi que le modal de contact qui se trouve derrière un CTA.
Lorsque j'édite ma page et mon header EN et NL dans elementor pour appeler le popup dans le bonne langue, cela ne me propose que la version française. Malgré le fait que je sois bien sur une page traduite.
Sur ma page anglaise, j'ai pu appeler le popup de contact anglais mais pas dans le header. Je ne comprends pas le problème.
J'ai renoncé aux traductions, puis recommencé, j'ai supprimé les traductions des popups, idem...
J'ai mis à jour WP, mes plugins, c'est toujours la même chose.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )
Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)
Bonjour,
Bienvenue sur le support de WPML.
Pour une assistance plus rapide, j'ai activé un message privé où vous pouvez fournir vos informations de débogage. Cela me permettra de mieux comprendre la configuration de votre site. Veuillez suivre ces instructions: https://wpml.org/fr/faq/comment-fournir-des-informations-de-debogage-pour-une-assistance-plus-rapide/
En résumé:
- Allez dans "WPML > Assistance > Information de débogage" (lien)
- Copiez l'information.
- Puis trouvez le champ privé que j'ai activé pour la coller.
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Pour revenir à votre question, il me semble que le processus ne soit pas le bon car je vois que vous avez 3 pop-up contact. Je pense qu'il faut créer une seule pop-up FR et la traduire dans les 3 langues. Ensuite dans votre header FR choisir cette pop-up FR et normalement les headers EN et NL devrait pouvoir détecter les traductions de cette pop-up.
C'est une première réponse, si vous avez déjà essayé cela, êtes-vous d'accord pour essayer de reproduire l'erreur sur un site test? Je peux créer un site vierge sur notre serveur et vous devrez installer et paramétrer Elementor et Jet Popup.
En essayant de multiples fois, j'ai réussi à traduire correctement mes popups mais il y a quand un bug quelques part. Car ce n'est pas normal que les traductions sautent de cette manière.
Si j'ai à nouveau le souci, je vous contacterai.
Merci !
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