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This topic contains 10 réponses, has 2 participants.

Last updated by Andrés il y a 6 mois.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
avril 19, 2019 à 4:23 #3647509

antoineD-17

Je tente de : traduire une page

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : hidden link

Je m'attendais à voir : ma page traduite en anglais

À la place, j'ai obtenu : le texte en français, alors que la traduction a été faite et dans le BO je vois le texte en anglais sur la partie en anglais du BO.

avril 22, 2019 à 5:45 #3653943

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

1. Pouvez-vous vérifier si votre traduction a été marquée au 100% ? Pouvez-vous ajouter une capture d'écran ?

2. Pouvez-vous incrémenter votre MemoryLimit et votre WP Memory Limit jusqu'à 256M ?
Vos valeurs actuelles sont:
- MemoryLimit 256M
- WP Memory Limit 64M
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

- Éditez votre fichier wp-config.php et ajoutez la ligne suivante :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Parfois, ces ajustements sont bloqués par votre service d'hébergement et vous devez leur contacter directement. N'hésitez pas à incrémenter ces valeurs jusqu'à la valeur maximale possible.

Note: le minimum WP Memory Limit requis pour WPML (afin de fonctionner correctement avec un thème par défaut WordPress et sans autres extensions) est 128M.

Cordialement,
Andrés

avril 22, 2019 à 1:44 #3656103

antoineD-17

bonjour et merci pour votre réponse,
La config est deja fait dans le wp-config.php, et la valeur est bien à 256mo, chez l'hébergeur, dans le php.ini la limite est aussi à 256mo.
Pour les deux pages concerné, oui la traduction est validé a 100%.
Je vous joint les copies d'écran.
Encore merci
Cordialement

avril 22, 2019 à 2:47 #3656407

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Merci de votre information. D'après vos captures d'écran, vous essayez de traduire cette page avec notre éditeur et l'éditeur de WordPress à la fois. Essayons le suivant :
- Allez au Bureau > Pages.
- Cliquez sur le sélecteur de langue que se trouve sur la barre supérieur et changez à l'anglais.
- Supprimez la page problème.
- Videz la Corbeille.
- Retournez au français.
- Traduisez encore une fois votre page Histoire.

Est-ce que cette fois il fonctionne ?

avril 23, 2019 à 7:09 #3659915

antoineD-17

Bonjour,
Alors je ne traduit pas la page a partir de l'éditeur WP, c'était juste pour vous montrer que le texte en anglais était bien présent dans la partie anglaise.
J'ai donc suivi votre conseil, mais le résultat est le même...
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement

avril 23, 2019 à 7:10 #3660009

antoineD-17

est-ce que vous voulez un accés au BO du site?

avril 23, 2019 à 8:52 #3660951

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez décrire d'une manière détaillée comment répliquer ce comportement ?

Afin de mieux cerner le problème, je vais avoir besoin d’un accès temporaire à votre site (wp-admin et FTP). Idéalement sur un site de test où le problème a été si possible répliqué.
Vous trouverez sous la zone de commentaires, les champs nécessaires (quand vous êtes connecté) à remplir dans votre prochaine réponse. Les informations que vous allez saisir sont privées, ce qui signifie que seul vous et moi y auront accès.

*Important: Assurez-vous de créer une sauvegarde de la base de données ainsi comme de votre site avant de proceder ! Vous pouvez utiliser une extension comme le plugin Duplicator.
Consultez: http://wordpress.org/plugins/duplicator/

Si vous ne voyez pas ce formulaire, ne publiez pas vos identifiants car cette information sera publique.
hidden link

Sécurité au moment de fournir l’information de debug à l’assistance technique:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

avril 23, 2019 à 11:21 #3662821

antoineD-17

C'est difficile pour moi de vous dire comment répliquer le comportement... ça c'est bien fait pour la page d'accueil, mais pas pour les autres... Pourtant la méthode utilisé est la même, c'est le 3eme site que je traduit avec le plugin,je connais un peu le fonctionnement. Les trad sont mis en places sur la page en français a l'aide de l’éditeur wpml.

avril 23, 2019 à 12:55 #3664107

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Malheureusement vos identifiants ne fonctionnent pas. Pouvez-vous le vérifier et éditer le message privé antérieur ?

avril 23, 2019 à 2:57 #3665183

antoineD-17

Voila, j'ai modifié. Désolé pour le contretemps.

avril 24, 2019 à 6:29 #3669519

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Il semble que votre page original History a été corrompu. J'ai créé une nouvelle page et ajouté votre contenu et traduction, désormais tout fonctionne correctement.

En plus, j'ai modifié votre format d'URL (WPML > Languages) par Langues per répertoire car cela est plus intéressant pour votre SEO.

Cordialement,
Andrés