Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

Our next available supporter will start replying to tickets in about 5.36 hours from now. Thank you for your understanding.

This topic contains 1 réponse, has 2 participants.

Last updated by Andrés il y a 1 an.

Assigned support staff: Andrés.

Auteur Messages
septembre 28, 2018 à 2:53 #2774269

elliottb-3

Hello,
I bought a new version of wplm and I would like to update from my customer's website: hidden link

however, by following your documentation (https://wpml.org/faq/install-wpml/#updating-manually) I cannot know if the translations and settings already made will be kept. Normally not because if I delete the plugin I will also delete the database and all settings. Except for the number of pages and the time spent has set everything up, I can't do the work again.

On the other hand the site has been hacked because there is a security defect with this old version so I am forced to do this update.
how to do it?
Thank you, for your help,

Translated with hidden link

septembre 28, 2018 à 3:33 #2774325

Andrés
Supporter

Languages: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Timezone: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Bienvenue à l'assistance technique de WPML.

Lorsque vous effacez votre WPML, les traductions restent dans votre base de données. Pour effacer vos traductions, vous devez réinitialiser votre WPML depuis les options de dépannage.

Or, comme vous n'avez pas ajouté votre information de débogage, j'ignore la version de WPML que vous avez installé, mais d'après code source il semble d'être la 2.5.2. Si c'est le cas, cette version date de plus de ça fait 4 ans et beaucoup de choses ont changé en WordPress depuis ce moment.

Je vous propose de faire une mise à jour en étapes pour éviter des soucis.

===============================
==>Backup votre website et base de données<==
===============================

-Désactivez et effacez l'extension installer” (Si vous l'avez installée).
-Désactivez tous les plugins WPML.
-Accédez à travers du FTP au repertoire de votre wp-content/plugins/.
-Effacez tous les dossiers WPML.
-Allez à https://wpml.org/download/wpml-multilingual-cms/?section=changelog et téléchargez la version 2.7.1 du plugin WPML Multilingual CMS, et décompressez-le.
- Téléchargez le plugin à travers le FTP dans le répertoire wp-content/plugins/.
(Vous pouvez le faire alternativement en téléchargeant au travers de Dashboard > Plugins > new > upload).
- Activez le plugin WPML dans WP Dashboard > plugins.
- Complétez l'installation, si c'est nécessaire.

- Répétez cette procédure pour WPML 2.8.2.
- Répétez cette procédure pour WPML 2.9.3
- Répétez cette procédure pour WPML 3.0.1
- Répétez cette procédure pour WPML 3.1.9.7.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.2.7.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.3.8.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.4.1.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.5.3.1.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.6.3.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.7.1.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.8.3.
- Répétez cette procédure pour WPML 3.9.3.

-Désactivez votre extension WPML.
-Accédez à travers du FTP au répertoire de votre wp-content/plugins/.
-Effacez votre dossier WPML.
-Allez à https://wpml.org/fr/account/ et téléchargez la dernière version du plugin WPML Multilingual CMS, et décompressez-le.
- Téléchargez le plugin à travers le FTP dans le répertoire wp-content/plugins/.
(Vous pouvez le faire alternativement en téléchargeant au travers de Dashboard > Plugins > new > upload).
- Activez le plugin WPML dans WP Dashboard > plugins.
- Complétez l'installation, si c'est nécessaire.
- Enregistrez WPML pour votre site (à la fin de l'installation, en cliquant sur le button generate key”).
- Naviguez au Dashboard > Plugin et localisez le plugin WPML Multilingual CMS.
- Cliquez sur le lien bleu que dit "Registered”.
- Téléchargez et activez tous les modules supplémentaires WPML dont vous avez besoin.

Il ne devrait pas générer de soucis.
Dans le cas que vous voulez enregistrer WPML pour votre site d'une manière manuelle, s’il vous plaît, saisissez l'URL "nue" de votre site dans wpml.org (Example: hidden link).

Dans le cas extrême, essayez de l'enregistrer avec tous les plugins non WPML désactivés.

Dites-moi si cette procédure fonctionne.

Cordialement,
Andrés