Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe de WPML répond aux messages du forum 6 jours sur 7, 22 heures sur 24.

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: L'utilisateur rencontre des problèmes de performances quand WPML est activé. Solution: Il s'agit d'un bug avec le thème JupiterX et nous avons un patch pour le corriger Relevant Documentation: https://drive.google.com/file/d/1xugGRovpNo71KRNm1cAytDS3XWbl7nrd/view

This topic contains 2 réponses, has 2 participants.

Last updated by franckB-8 il y a 1 mois.

Assigned support staff: Jamal.

Auteur Messages
janvier 15, 2020 à 3:43 #5299155

franckB-8

Je tente de : avoir un site naviguable

URL de (mon) site Internet où le problème apparaît : toutes

Je m'attendais à voir : 2-4sec de chargement max

À la place, j'ai obtenu : 30sec

I recently open a chat about a slow issue with wordpress back-end and front end after activating WPML.
modify files provided did not change anything, a page still displayin 25-30sec average...

Theme: JUPITERX v1.15.1

PHP
Version 7.2.26
Limite de mémoire 1024M
Utilisation de la mémoire 41.94 MB
Temps d'exécution max. 300
Max input vars 14000
Jeu de caractères Utf8mb4 Oui
Extension SimpleXML Chargée
Extension de chaîne multioctet Chargée

WordPress
Version 5.3.2
Multisite Non
Limite de mémoire 256M
Limite de mémoire max. 1024M
REST enabled Oui

Plugin
Nom du plugin Statut Actif Version
WPML Multilingual CMS Installé Oui 4.3.6
WPML CMS Nav Installé Oui 1.5.2
WPML String Translation Installé Oui 3.0.5
WPML Sticky Links Non installé Non n/a
WPML Translation Management Installé Oui 2.9.3
WPML Media Installé Oui 2.5.5
WooCommerce Multilingual Non installé Non n/a
Gravity Forms Multilingual Installé Oui 1.5.3
Yoast SEO Multilingual Installé Oui 1.0.3

janvier 16, 2020 à 9:33 #5304131

Jamal
Supporter

Languages: Anglais (English ) Français (Français )

Timezone: Africa/Casablanca (GMT+01:00)

Hello,

Thank you for contacting WPML Support. I will be glad to help with this.

We are aware of the performance issues between Jupiter and WPML and we have patched the "Jupiter Core Plugin" several times to resolve this issue. The last time we did it was with the version 1.11.0 you can download it here hidden link

Currently, you are using version 1.13.0, I don't think we have patched this yet. We can check this version too, but we'll need a Duplicator copy of your website for debugging.
If you agree to provide a Duplicator copy, please use the filters to exclude uploads/ and cache/ folders, which will reduce the size of the package.

PS: Feel free to use French as you have posted this ticket into the French support forum.

Best regards,
Jamal
WPML Support

janvier 17, 2020 à 10:16 #5310647

franckB-8

My issue is resolved now. Thank you!