javierL-34

Problema:
El cliente tiene configurado su sitio en WordPress con idiomas inglés, español y francés. Aunque el idioma por defecto del dashboard está configurado en inglés, al filtrar contenido por idioma (como páginas o posts) en francés, algunas partes del dashboard cambian a francés, a pesar de que otras secciones como la barra lateral permanecen en inglés.
Solución:
1. Se recomendó al cliente desactivar la opción que permite cambiar el idioma del dashboard al editar contenido en otros idiomas. Esta configuración se puede ajustar siguiendo las instrucciones en Configuración del idioma de administración de WordPress.
2. Se sugirió desactivar temporalmente el plugin 'Folders' para verificar si este estaba interfiriendo con la configuración del idioma.
3. Se pidió al cliente asegurarse de que los permisos de archivos y carpetas sean los correctos para permitir la creación de archivos .mo necesarios para guardar las traducciones, siguiendo las guías en Permisos de archivos de WordPress.
4. Se recomendó hacer un downgrade de la versión de PHP a la versión 8.2 o 8.1 para ver si el problema se resuelve.

Si estas soluciones no resuelven el problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos de WPML y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en Foro de soporte de WPML.

Problema:
Estás intentando reducir el ancho del selector de idiomas que has añadido como un Layout en Elementor, no insertado en el menú y activado desde el plugin WPML. Has intentado modificarlo con CSS pero no has logrado identificar la clase del contenedor.
Solución:
1. Sigue los pasos de nuestra guía para editar el estilo del selector de idiomas: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-switcher-options/how-to-fix-styling-and-css-issues-for-the-language-switchers/
2. Si necesitas asistencia adicional, por favor comparte la información de depuración de tu sitio siguiendo esta guía: https://wpml.org/es/faq/como-puedo-proporcionar-mi-informacion-de-depuracion-para-obtener-soporte-mas-rapido/
3. Aplica el siguiente CSS para ajustar el ancho del selector:

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.

Problema:
El cliente desea saber si puede publicar contenido en su lengua materna, el español, y luego traducirlo al inglés, siendo el inglés el idioma predeterminado del sitio.
Solución:
Si bien es posible crear contenido en cualquier idioma, recomendamos publicar primero en el idioma predeterminado (inglés) y luego traducirlo al español. Esto se debe a que WPML está diseñado para funcionar de manera más estable y eficiente cuando el contenido se crea en el idioma predeterminado y luego se traduce a otros idiomas. La traducción automática por IA solo está disponible cuando el contenido original está en el idioma predeterminado. Si decides crear contenido en español, solo podrás realizar traducciones manuales al inglés.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.