Our next available supporter will start replying to tickets in about 5.46 hours from now. Thank you for your understanding.

This topic contains 5 תגובות, has 2 משתתפים.

Last updated by Itamar לפני 4 חודשים, 1 שבוע.

Assigned support staff: Itamar.

מאת תגובות
יוני 17, 2019 at 3:21 pm #4036617

kfarr

שלום איתמר,
אני מנסה: לתרגם טופס צור קשר, התקנתי CF7 MULTILINGUAL ואז נעלמו כל הטפסים שהכנתי ונשאר רק אחד.
קישור לדף שבו ניתן לראות את הבעיה: הכל נראה בסדר בינתיים...
אני מצפה לראות: כמה טפסים שהכנתי בעברית
במקום, קיבלתי: רק טופס איד של ברירת המחדל, כל הטפסים נעלמו...
גם בתוך הממשק של ניהול התרגום יש רק טופס אחד שלא אני הכנתי...

יוני 17, 2019 at 3:39 pm #4036721

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

היי.

תוכל לאר בבקשה שאתה פועל לפי ההנחיות שלנו כאן?
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/using-contact-form-7-with-wpml/

מעבר לזה בבקשה שתף איתי את פרטי הכניסה לאתר שלך על מנת שאוכל לבדוק את העניין.
אני מפעיל הודעה פרטית לתגובה הבאה.

**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה זאת ****

תודה,
איתמר.

יוני 17, 2019 at 8:44 pm #4038687

kfarr

ועוד משהו - הטפסים שאנשים מילאו נמחקו גם מה CF7 DB - הגיבוי של הצור קשר! זה קריטי...
וגם: יש לי גיבוי של האתר מלפני ההתקנה של התוסף, האם יעזור לנסות להחזיר את האתר לחודש מאי?

יוני 17, 2019 at 9:09 pm #4038783

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

היי.

בדקתי כמה דברים באתר שלך.
אכן אני יכול לראות שאם מכבים את Contact Form 7 Multilingual לא מופיעים עוד טפסים.
המקרה הזה די מוזר. אני לא מכיר את התוסף CF7 DB. אולי יש פה איזו בעיית תאימות אם WPML. לא מצאתי כלום לגבי התוסף הזה בתיעוד הפנימי אצלינו. בכל מקרה צריך לבדוק אם אין כאן התנגשות עם תוסף אחר ע"י ביצוע ההליך שאנחנו קוראים לו סביבה מינימלית. הכוונה בסביבה מינימלית היא לראות אם הבעיה נמשכת כאשר כל התוספים מלבד WPML ןרכביה מכובים וערכת העיצוב מוחלפת לערכה דיפולטיבית של וורדפרס, Twenty Seventeen למשל.
תוכל לנסות את זה?
תצטרך בהתחלה לנסות לראות אם הבעיה נמשכת שאתה רק מחליף את ערכת העיצוב.
אם היא נמשכת כבה את כל הפלגינים, מלבד WPML ו Contact Form 7.
במידה והבעיה הפסיקה הדלק את הפלגינים אחד אחד כשאתה כל פעם בודק אם הבעיה חוזרת.
ברגע שהיא חוזרת דווח לי בבקשה איזה הוא הפלגין הבעייתי.

**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה זאת ****
**** אם האתר שלך באויר כדאי לך לנסות את ההליך הזה באתר גיבוי Staging site ****

אם הנושא של הטפסים כל כך קריטי אז כמובן שהפתרון המהיר יהיה לחזור לגיבוי שבו הכל עבד.

אנא הודע לי איך התקדמת.

תודה,
איתמר.

יוני 18, 2019 at 8:36 am #4041383

kfarr

בוקר טוב איתמר, תודה על ההיענות המהירה!
הממצאים:
1. כיביתי את WPML (כל התוספים) ואת CF7 DB והטפסים חזרו.
2. הפעלתי CF7 DB והטפסים עדיין נשארו.
3. הפעלתי WPML TRANSLATION MANAGE>NET - הטפסים נשארו.
4. הפעלתי WPML MEDIA הטפסים נשארו.
5. הפעלתי WPML MULTILINGUAL CMS והטפסים נשארו.
6. שלחתי טופס ניסיון והכל עובד, כולל שמירה ב CF7 DB.
7. הפעלתי CF7 MULTILINGUAL - טפסים מופיעים.
8. נכנסתי לניהול התרגום (לפי ההנחיות לתרגום טפסים) - עכשיו הטפסים מופיעים!! איך זה?
9. תרגמתי את הטפסים, בעיה חדשה:
10. הטפסים באנגלית מיושרים לימין במקום לשמאל (LTR) איך לתקן את זה?
תודה,
גל

יוני 18, 2019 at 7:24 pm #4046245

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

היי, גל.

אני שמח שבעיית הטפסים נפתרה. אין לי כרגע דרך לדעת מה פתר את הבעיה. כנראה הכיבוי וההדלקה של הפלגינים עזרה במקרה הזה. מה שחשוב שזה פועל.

אני רואה טופס בעמוד מתנדבים באנגלית שמיושר לימין. זה נראה לי נובע בגלל הגדרת אלמנטור ולא קשור ל WPML.
אנא ראה תצלום מסך מצורף.
בדוק בבקשה אם אתה יכול לשנות את זה דרך אלמנטור או ב CSS. ניתן גם לעשות זאת ב
Appearance -> Customize ->Additional CSS

בברכה,
איתמר.