This topic contains 8 תגובות, has 3 משתתפים.

Last updated by Itamar לפני 3 חודשים, 2 שבועות.

Assigned support staff: Itamar.

מאת תגובות
יוני 27, 2019 at 12:55 pm #4100073

Dansk

באתר אונקוטסט, כאשר אני מעדכן את התוכן בעמוד תקין (כנראה שרק עמודים מ-post type מסויימים),
לאחר העדכון הכתובת שלו עושה רידיירקט לכתובת אחרת לא קיימת ומתקבל בעמוד 404.

למשל היה עמוד תקין כאן:
hidden link
ואחרי שעדכנתי אותו הכתובת שלו עושה רידיירקט ל-
hidden link
שבו מתקבל 404.
זה עמוד מסוג Cancer Content שה-ID שלו הוא 459.

הבעיה מסתדרת ברגע שמכבים את WPML.

אשמח לעזרתכם, אם אפשר באימייל yael@focusweb.co.il ו- roi@rwolf.co.il

יוני 27, 2019 at 2:43 pm #4100923

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

הי.

אני יכול לראות את הבעיה באתר שלך. נראה שהסיומות של ה URL מוכפלת כך
/breast-anatomy/breast-anatomy/
האם תסכים איתי שזו התופעה?

כרגע אני יכול לראות שעברית היא השפה הראשית של האתר ואנגלית ורוסית הן השפות המישניות.
האם עברית היתה השפה הראשית של האתר מאז התקנת את WPML או שהחלפת מתי שהוא את השפה הראשית?

אני רואה ש WordPress אינה מעודכנת לגירסתה האחרונה באתר שלך.
האם אתה יכול לעדכן את WordPress ולראות אם הבעיה נמשכת?

**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה

בנוסף אני יכול לראות שאתה משתמש בתוסף Simple 301 Redirects.
האם אתה בטוח שלא מוגדר שם איזה שהוא רידייקט שגוי שגורם לבעיה?

בברכה,
איתמר.

יוני 30, 2019 at 4:26 pm #4114467

Dansk

היי איתמר,
כן, זאת התופעה.
לא נראה שהתופעה מגיעה מהפלאגין של Simple 301 Redirects, היא נפתרת לאחר כיבוי WPML.

לקחנו גיבוי של האתר, אפשר להיכנס אליו במידת הצורך.

יוני 30, 2019 at 6:03 pm #4114729

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

הי.

חשוב לבדוק אם הבעיה נמשכת באופן הבא.
לבדיקה של הדבר יש לבצע מה שאנחנו קוראים סביבה מינימלית.
הכוונה בסביבה מינימלית היא לראות אם הבעיה נמשכת כאשר כל התוספים מלבד WPML ורכביה מכובים וערכת העיצוב מוחלפת לערכה דיפולטיבית של וורדפרס, Twenty NINETEEN למשל.
תוכל לנסות את זה?
תצטרך בהתחלה לנסות לראות אם הבעיה נמשכת שאתה רק מחליף את ערכת העיצוב.
אם היא נמשכת כבה את כל הפלגינים, מלבד WPML.
במידה והפסיקה הדלק את הפלגינים אחד אחד כשאתה כל פעם בודק אם הבעיה חוזרת.
ברגע שהיא חוזרת דווח לי בבקשה איזה הוא הפלגין הבעייתי.

**** חשוב מאוד!!! בצע גיבוי מלא (קבצים ובסיס נתונים) לאתר שלך לפני ביצוע פעולה זאת ****
**** אם האתר באויר ויש לך גם אתר גיבוי staging אז עדיף לנסות את זה על האתר גיבוי****

תודה,
איתמר.

יולי 1, 2019 at 7:47 am #4116179

Dansk

היי, תודה על התשובה.
ברגע שאני מחליף את התבנית אני לא יכול לראות את סוג הפוסט שעושה בעיות, כנראה שה- post type הזה מגיע ישירות מהתבנית.
ככה שיש איזה שהוא התנגשות בין ה- post_type הספציפי ל- WPML מסיבה כל שהיא.

יולי 1, 2019 at 12:46 pm #4119031

Laura
Supporter

Languages: אנגלית (English ) איטלקית (Italiano ) פורטוגזית (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hi,

Itamar is off this week, so I'd like to take care of your ticket. Unfortuantely, I don't speak Hebrew, so I'll continue in English. Please let me know if this is an issue - if you'd prefer, I can see if it's possible to get some Hebrew-speaker supporter onboard.

or with the theme. You're From what I can uderstand, the issue is specific with a custom
post type created by the theme? If so, can you only have the theme enabled and see if the issue still exists? I see your theme is a custom one, correct?

יולי 1, 2019 at 7:22 pm #4122025

Dansk

Yes this is a custom theme, the post type is come from the theme.
Thanks.

יולי 2, 2019 at 1:32 pm #4127425

Laura
Supporter

Languages: אנגלית (English ) איטלקית (Italiano ) פורטוגזית (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hi,

I have to tell you we don't support custom themes, so I'm not sure to what extent I can help you.
Please try to reproduce the issue here: hidden link so I can take a look at it and see what we can do

יולי 7, 2019 at 9:32 am #4157439

Itamar
Supporter

Languages: אנגלית (English ) עברית (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

הי.

חזרתי לטפל בכרטיס זה.
במידה ואתה עדיין צריך עזרה תוכל בבקשה להמשיך על פי ההוראות שלאורה הקולגה שלי נתנה ולהתקין את ערכת העיצוב באתר בניסיונות שהקמנו עבורך?

כמו שלאורה הזכירה, אם ערכת העיצוב (theme) היא בפיתוח פרטי כלומר שהיא לא ניתנת להורדה או רכישה באופן פומבי יתכן ולא נוכל לתמוך בנושא (אילו הן כללי פורום התמיכה שלנו). אך אם זאת ערכת עיצוב פומבית ננסה להיעזר בצוות התאימות שלנו על מנת לפתור בעיה זו. כרגע כשאני מסתכל על אינפורמציית הדיבוג של האתר שלך לא ברור לי המקור של ערכת העיצוב שלך.
תוכל בבקשה לפרט על כך ולשלוח לי לינק איכן ניתן להוריד את ערכת העיצןב הזו במידה והיא פומבית?

שבוע טוב,
איתמר.

הדיון '[סגור] מקבל שגיאת redirect מוזרות כשמנסה לעדכן פוסטים' סגור לתגובות חדשות.