invoice missing important information

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:

A bill for a WPML subscription was sent with an unexpected or outdated customer address.

Solution:
Please make sure to update your personal details on your wpml.org profile.
After updating the information you should try to download a new bill copy.

Relevant Documentation:
https://wpml.org/faq/getting-your-tax-invoice-after-buying-wpml/

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Heute stehen keine Supporter zur Arbeit im German-Forum zur Verfügung. Sie können gern Tickets erstellen, die wir bearbeiten werden, sobald wir online sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Schlagwörter: Account Issues

Dieses Thema enthält 2 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von thomasL-124 Vor 1 Jahr, 8 Monate.

Assistiert von: Andreas W..

Verfasser	Beiträge
August 16, 2022 unter 8:27 am #11871013
thomasL-124	We made a purchase and got the invoice. Unfortunately, it is missing important information about our company location. I would like to ask for a new invoice including the following information about our company
August 16, 2022 unter 7:29 pm #11875131
Andreas W. Supporter Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hello, Please make sure to update your personal details on your wpml.org profile as explained here: https://wpml.org/faq/getting-your-tax-invoice-after-buying-wpml/ Not sure if this could work, but after updating the information you should try to download a new bill copy. Anyhow, I will try to get a hold of the billing team for this request and get back to you sooner. Best regards Andreas

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.