Problème : Le client rencontre un problème de duplication systématique des images à chaque création ou mise à jour d'un article traduit dans WPML, utilisant des champs ACF. Chaque fois qu'une image est ajoutée via un champ ACF, WPML crée une copie pour chaque langue, même si l'image existe déjà dans la bibliothèque. Ce problème persiste malgré plusieurs tentatives de résolution, telles que la désactivation de la traduction des fichiers médias, la configuration des champs ACF en "Copier", et l'ajout de filtres dans functions.php.
Solution : Nous vous recommandons de consulter la documentation sur le module de traduction des médias de WPML pour mieux comprendre la gestion des images multilingues et vérifier si cela peut résoudre votre problème de duplication d'images. Vous pouvez trouver la documentation ici : Guide de démarrage rapide - Module traduction des fichiers médias.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, ou si vous avez d'autres questions, nous vous encourageons vivement à ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous recommandons également de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version des correctifs permanents, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Pour toute assistance supplémentaire, veuillez visiter notre forum de support en suivant ce lien : Forum de support WPML.
Problème : Le client souhaite afficher les slugs des langues (ex. "FR", "AR", "ES") dans le sélecteur de langue sur son site WordPress utilisant WPML, au lieu des noms complets des langues ou des drapeaux. Il a tenté plusieurs solutions via les réglages du sélecteur de langue et en utilisant des hooks personnalisés, sans succès. Solution : Nous recommandons de modifier les noms des langues pour qu'ils affichent uniquement les slugs souhaités. Vous pouvez effectuer cette modification depuis WPML > Langues > Modifier les langues. Pour plus de détails, consultez notre forum de support où un cas similaire a été résolu : https://wpml.org/forums/topic/how-can-i-set-language-name-in-langage-switcher-to-show-only-first-3-chars/#post-14141399
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum d'assistance.
Problème : Le client rencontre un problème critique avec le plugin Modern Events Calendar sur son site lorsque la langue du site est réglée en arabe via WPML. Une erreur fatale apparaît dans le fichier autoemails.php (ligne 72/74) avec un message d'erreur indiquant un spécificateur de format inconnu après avoir tenté de traduire la chaîne 'No %s found!' en arabe. Solution : Nous avons identifié que le problème provenait de la ligne de code suivante dans le fichier autoemails.php :
En supprimant 'Edit %s' de cette ligne, le site fonctionne désormais correctement en langue arabe. Nous recommandons au client de vérifier si cette modification résout le problème sur son site.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: The client is facing several issues with WPML integration on their site. Firstly, their Advanced Custom Fields (ACF) license has expired, and they are concerned about its impact on WPML’s handling of field translations or syncing of dynamic data. Secondly, the ACF Options Page set as translatable is not displaying repeater fields data in translated versions. Lastly, despite disabling slug translation in WPML settings, dynamic field slugs are still being translated, causing issues with data display on translated pages.
Solution: For the issue with the ACF Options Page not displaying repeater fields in translated versions, we recommend manually adding and saving translations for the options page in the second language. You can follow the detailed guide here: Translating the ACF Options Page Custom Fields with WPML.
If the provided solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: The client is experiencing issues with WPML and Advanced Custom Fields (ACF) integration. Specifically, there are problems with translating slugs for dynamic data, which causes the builder not to recognize the translated slug, leading to fields not displaying correctly. Additionally, ACF repeater fields are not displaying data in translated versions of pages, and there is a concern about whether an expired ACF license might affect field translations or syncing. Solution: 1) Ensure that once ACF field groups are set to 'Same fields in all languages', no further changes should be made to custom fields from WPML > Settings. If changes were made, revert them. 2) Check if the translated content displays correctly in the ACF fields in the backend of the second language page. If it does, the issue might only be occurring on the frontend. 3) For issues with slug translation, despite disabling slug translation in WPML settings, ensure that ACF shortcodes are added to the appropriate widget that does not translate them, such as a shortcode widget in Bricks. 4) For repeater fields not displaying, verify if the content shows in the backend in ACF fields when the page is edited in WP editor, not in bricks.
If these steps do not resolve the issues or if the solution seems outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket.
Issue: You are unable to use the 80,000 credits available in your WPML account. Solution: If you encounter this issue, we recommend following these steps: 1. On your site, go to Plugins -> Add New -> Commercial. 2. Unregister WPML by clicking the unregister link. 3. Then, go to https://wpml.org/account/sites/. 4. Delete the existing site key. 5. Go back to Plugins -> Add New -> Commercial on your site. 6. Click the register link. Save the site and give the credits you want. It should now display and function correctly.
This solution may not be relevant if it is outdated or does not fit your case. We strongly recommend that you review the known issues at https://wpml.org/known-issues/, check the permanent fix version, and confirm that you have the latest versions of themes and plugins installed. If the problem persists, feel free to open a new support ticket at our support forum.
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