Skip Navigation

קבל תמיכת מומחים ישירות מהמפתחים של WPML

התומכים שלנו נמצאים כאן כדי לעזור לך להפיק את המרב מ-WPML על-ידי מתן מענה לשאלות, פתרון בעיות והכוונה שלך בכיוון הנכון.

מספר נושאי תמיכה טיפוסיים:

  • פונקציונליות כללית של WPML וזרימות עבודה של תרגום
  • הפיכת ערכות עיצוב ותוספים של גורמי צד שלישי לרב-לשוניים
  • מציאת מעקפים מתאימים עבור תרגום רכיהי אתרים
  • פתרון בעיות ומציאת פתרונות מעשיים

כל התמיכה הטכנית מסופקת על-ידי הפורום שלנו, שבו המפתחים של WPML עונים על כל שאלה.

אנו תמיד נעשה את המיטב לפתור בעיות ולספק סיוע מקיף. אולם, חשוב לשים לב שההיקף שלנו מוגבל ולא נוכל לעשות את העבודה שלך עבורך. להלן מידע נוסף עלחלק מהדברים שאנו לא מכסים באופן מלא ועל הסיבות לכך.

מה לא כלול בתמיכה של WPML

לא נוכל לתמוך או להפיק פתרונות קוד מותאמים אישית עבורך. כשתזדקק לקידוד מותאם אישית שחורג מהפונקציונליות של WPML, אנו נמליץ להשתמש במערכת קבלנים עם הסמכת WPML.

תיקון בעיות תאימות עם השרת שלך

אנשים מריצים WordPress על סוגים רבים של שרתים. אנו מתאמצים לוודא ש-WPML יהיה תואם לכל סביבה. אולם עדיין נותרות מספר בעיות תאימות.

אנו יכולים לעזור לך לעקוב אחר בעיות ולמצוא פתרונות, אבל אנחנו לא תמיד יכולים לתקן הכל, לפחות לא מיד.

בדוק תמיד שספק האירוח שלך יכול לספק סביבה יציבה עבור WordPress. יש לנו רשימה של מארחי אירוח מומלצים שמתמחים באספקת פתרונות עבור משתמשי WordPress.

תיקון תאימות עם תוספים וערכות עיצוב אחרים

תאימות תלויה בשותפות מתמשכת בין WPML לתוספים ולערכות עיצוב של גורמי צד שלישי. הקביעה אם תוסף תואם או לא תלויה לעיתים קרובות בשילוב הקוד המתצאים במוצר על-ידי המחבר.

אנו מספקים הנחייה למפתחי תוספים וערכות עיצוב באמצעות התוכנית שלנו Go Global. אולם, אולם לא נוכל לתקן ישירות בעיות בתוך קוד ערכות עיצוב ותוספים של גורמי צד שלישי.

עם מה התמיכה של WPML יכולה לעזור לך

1. אנו מספקים מעקפים זמניים כאשר הדבר אפשרי.

2. אנו יוצרים קשר עם מחברים של ערכות עיצוב ותוספים כדי שיבצעו תיקונים קבועים בצד שלהם.

אם אנו לא מצליחים ליצור קשר ען מפתחי צד שלישי, יתכן שנבקש ממך לעודד אותם לקדם תיקונים קבועים.

השתמש בערכות עיצוב ובתוספים תואמים כדי למנוע בעיות

הדרך הטובה ביותר להימנע מבעיות תאימות היא לבחור תוסף או ערכת עיצוב שכבר נבדקו ואושרו שהם פועלים היטב עם WPML. יש לנו רשימה מלאה של תוספחים וערכות עיצוב בעלי תאימות שמהם תוכל לבחור.

גם אם ערכת עיצוב או תוסף רשומים כבעלי תאימות, עדיין יתכן שבאגים יצופו מדי פעם. פתרון בעיות אלו מהיר יותר כאשר מחברי ערכות העיצוב והתוספים עובדים בצמוד עם WPML.

תיקון ערכות עיצוב מותאמות אישית (לא מסחריות)

נענה על כל שאלה ונעזור לך לסדר את זה, אבל לא נוכל לקחת את כל ערכת העיצוב ולדבג אותה.

הוספת תכונות ל-WPML

תכונות מעולות רבות ב-WPML הגיעו כתוצאה מהצעות המשתמשים. אם יש לך רעיון לתכונה חדשה ומגניבה, הצע אותה ואנו נדון בה יחד איתך. אולם, לא נוכל להבטיח שום דבר.

תיקון באגים ב-WPML

זה יישמע מוזר אבל זה נכון. אם תמצא באג ב-WPML, ניקח זאת מאוד ברצינות. נוסיף אותו לתור לתיקון הבאגים ונעבוד על זה. אולם, לא נוכל לתקן כל דבר מייד. לכן אם תמצא באג שמונע ממך לעשות משהו, לא נוכל להבטיח תיקון מיידי.

אנו נעבוד איתך על מציאת פתרון זמני הגיוני וניידע אותך ברגע שיהיה תיקון, אבל לא נוכל להתחייב ללוח זמנים.

זקוק לעזרה טכנית מעבר לתמיכה שלנו?

כפי שהוזכר, חלק מהדברים לא כלולים בתמיכה הרגילה שלנו, אבל עדיין צריך לעשות אותם. נוכל לעזור גם בדברים אלה. תוכל לקבל עבודה מעולה מקבלני WPML. הם מפתחים מעולים שדוברים שפות שונות (כולם מדברים גם אנגלית) ותענוג לעבוד איתם.


בחירת האפשרות להשתמש בעורך התרגומים בקר בפורום הטמיכה הטכנית.

עדיין לא לקוח? שאל שאלת קדם-מכירות.