קבל תמיכת מומחים ישירות מהמפתחים של WPML.

נוכל לענות על כמעט כל דבר שקשור ל-WPML, לכוון אותך בכיוון הנכון ולעזור לך להשתמש טוב יותר ב-WPML (הרבה יותר טוב).

תמיכה טיפוסית:

  • כיצד לעשות דברים עם WPML
  • כיצד להפוך את ערכת העיצוב שלי לרב-לשונית
  • בחירת האפשרות הטובה ביותר לתרגום רכיבי האתר
  • עזרה למנהלי אתרים לגבי זרימת העבודה של התרגום
  • בדיקה מדוע דברים לא עובדים ולגרום להם לעבוד בשבילך

שים לב שלא נוכל לבצע את העבודה שלך במקומך ולא נוכל לחולל ניסים. הנה חלק מהדברים שאנחנו לא יכולים לעשות ולא מבטיחים שנעשה כחלק מהתמיכה הרגילה שלנו.

כל התמיכה הטכנית ניתנת באמצעות הפורום שלנו, שבו המפתחים של WPML יענו על כל שאלה.

מה לא כלול בתמיכה של WPML

תיקון בעיות תאימות עם השרת שלך

אנשים מריצים את WordPress על מגוון גדול של סוגי שרתים. אנו מנסים ככל יכולתנו ש-WPML יהיה תואם לכל סביבה שהיא. אולם תמיד נשארות בעיות תאימות.

נוכל לעזור לך לאתר את הבעיות ולמצוא פתרונות. אולם לא תמיד נוכל לתקן את הכל, לפחות לא מיד.

תיקון תאימות עם תוספים וערכות עיצוב אחרים

אנו עושים ככל יכולתנו ש-WPML יהיה תואם לכל מה שקיים בעולם של WordPress. אולם, הרבה מהדברים לא נמצאים בשליטה שלנו.

אם יש לך בעיה שמעורבים בה תוסף או ערכת עיצוב אחרים, לא נוכל לגרום להם לפעול.

אנו נעשה את מיטב יכולתנו לעזור. אם תראה לנו קטעי קוד, נוכל לומר לך מה צריך לשנות, אבל לא נוכל לתחזק תוספים אחרים.

תיקון ערכות עיצוב מותאמות אישית

אנו נענה על כל שאלה ונעזור לך לסדר את מה שצריך, אבל לא נוכל לקחת את כל ערכת העיצוב שלך ולאתר בה את כל הבאגים.

הוספת תכונות ל-WPML

תכונות מעולות רבות ב-WPML הגיעו מהצעות. אם יש לך רעיון לתכונה חדשה ומגניבה, אנו נשקול אותו ברצינות ונדון איתך לגביו. אולם, לא נוכל להבטיח שום דבר.

תיקון באגים ב-WPML

זה עלול להישמע מוזר, אבל זה נכון. אם תמצא באג ב-WPML, ניקח זאת מאוד ברצינות. נוסיף אותו לרשימת הבאגים ונעבוד על תיקונו. אולם, לא נוכל לתקן כל דבר מיד. לכן, אם תתקל בבאג שימנע ממך לעשות משהו, לא נוכל להבטיח שנתקן אותו מיד.

אנחנו נעבוד איתך למציאת פתרון זמני הגיוני וניידע אותך ברגע שהבאג יתוקן, אבל לא נוכל להתחייב ללוח זמנים כלשהו.


זקוק לעזרה? בקר בפורום בתמיכה הטכנית שלנו.

עדיין לא לקוח? שאל שאלת קדם מכירות.