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Rimborsi per le traduzioni PTC

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Importante – Questa pagina è solo per i rimborsi dei crediti di traduzione

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Se vuoi un rimborso per il plugin WPML stesso, visita la pagina Rimborsi WPML.

Come funziona

  1. Facci sapere qual è il problema – lo tratteremo come una segnalazione di bug.
  2. Il nostro team analizzerà e cercherà di risolvere il problema.
  3. Se non sei ancora soddisfatto, ti rimborseremo l’importo speso per tradurre quel contenuto.

Le richieste devono essere inviate entro 60 giorni dalla data della traduzione.

Modulo di richiesta rimborso

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Descrivi il problema e includi alcuni esempi. Questo ci aiuta a capire il problema e a migliorare il motore di traduzione.
Link a una pagina live che mostra una traduzione problematica.
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Domande frequenti

Chiunque utilizzi PTC su un sito web live con contenuti reali. Non forniamo rimborsi per traduzioni effettuate su siti locali/di test o con contenuti fittizi.

Solo quelle effettuate usando PTC. I rimborsi non si applicano ai contenuti tradotti con altri motori come DeepL o Google Translate.

Sì, copriamo fino a 500.000 parole tradotte.

Devi inviare la richiesta di rimborso entro 60 giorni da quando è stata effettuata la traduzione.

Prima cercheremo di risolvere il problema di traduzione in PTC stesso. Se non sei ancora soddisfatto, rimborseremo completamente i crediti utilizzati per quel contenuto.