Problem: The client reported that the stat chart, which appears on the original page, is missing on the translated French page. This issue has occurred previously and was not resolved permanently. Solution: We acknowledged the recurrence of the issue and confirmed that we are currently retesting the Houzez theme, which has been temporarily flagged as incompatible. This retesting is due to the theme's high customizability and numerous features. We have taken steps to address the issue in the meantime and have requested access to the client's site to implement a fix. We recommend that the client ensures that the theme and all related plugins are updated to the latest versions.
If this solution does not resolve the issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Vous avez traduit les items et catégories de votre Masonry Gallery, mais ils ne s'affichent pas correctement sur la page traduite. Solution: 1. Assurez-vous que le slug pour "masonry_gallery" est identique dans toutes les langues en allant dans WPML > Settings > Post types. 2. Vérifiez également le slug pour "masonry_gallery_category" dans WPML > Settings > Taxonomies. 3. Ajoutez le code suivant dans WPML > Settings > Custom XML configuration et sauvegardez:
4. Faites une modification mineure sur la page originale et sauvegardez. 5. Ouvrez la traduction dans notre éditeur et traduisez le slug de la catégorie. Si le problème persiste, re-sauvegardez toutes les traductions de Masonry Gallery Items en allant dans Masonry Gallery > Masonry Gallery Items, changez la langue en haut de l'écran pour le français, ouvrez les items un par un et cliquez sur "Update".
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
