Problem: The client was experiencing an issue where the category page disappeared when the WPML String Translation plugin was enabled. Solution: We recommended the client to confirm that they had created a full site backup. After gaining access to the site, we re-saved the permalinks and translated a missing slug in the WooCommerce Multilingual settings. This action resolved the issue, and the product categories became visible again. If you're experiencing a similar issue, we recommend checking your permalinks and ensuring all necessary slugs are translated. You can find more information on managing slugs with WPML here: Translating Slugs Documentation.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.
Problema: El cliente ha creado una página en español con un formulario de Contact Form 7 para adjuntar un CV como PDF y ha traducido la página al inglés usando WPML. Sin embargo, no consigue que el texto del botón para adjuntar archivos aparezca en inglés. Solución: El texto del botón para adjuntar archivos no se puede traducir mediante WPML porque este texto proviene del navegador del usuario, no del sitio web o de WPML. Por lo tanto, el idioma mostrado en el botón dependerá del idioma configurado en el navegador del usuario.
Si esta solución no resuelve tu problema o si el problema que enfrentas es diferente, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
