[Resolved] acf custom field in inglese risultano vuoti nel backend ma pieni nel frontend
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Assicurati inoltre che quei campi personalizzati non siano impostati su "Non tradurre"
- Solitamente in questi casi è meglio impostare "Copia" o "Traduci"
Se il problema non fosse risolto, aggiungi una lista dettagliata dei passaggi necessari per riprodurre il problema.
per proseguire nel debug del problema, potresti replicare il problema in questa installazione di prova creata appositamente?
Per accedere ti basta cliccare su questo link: hidden link
Troverai nome utente e password nella Dashboard del sito.
Dopo aver replicato il problema nella Sandbox, potresti inviarmi una lista dettagliata dei passaggi utilizzati?
Buongiorno Vincenzo,
non penso di essere riuscito a farvi capire il problema. Il nostro è un problema "unico" in quanto come spiegato prima, il plugin funziona correttamente in tutte lingue, il suo problema è che in una specifica lingua (inglese) i campi nel backend che dovrebbero essere pieni come appare nella pagina, nel backend risultano vuoti. Probabilmente è un bug causato da una qualche incompatibilità con qualche nostro plugin o il template. Mi verrebbe impossibile replicare il bug da noi generato, con la vostra versione sandbox.
Una soluzione potrebbe essere concedervi l'accesso momentaneo al sito e farvelo vedere direttamente li per trovare una soluzione.
1. Se hai il sospetto che si tratti di un'incompatibilità o di un conflitto, puoi provare questi passaggi, preferibilmente in una versione di test del sito (staging):
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌
- Disattiva tutti i plugin tranne WPML, tutti i suoi addon e Advanced Custom Fields PRO.
- Imposta un tema predefinito (per es. Twenty Sixteen).
- Se il problema si risolve, comincia ad attivare i plugin uno alla volta finché il problema non torna.
Infine riattiva il tema.
- Puoi segnalarmi quando torna il problema?
2. Per risolvere un problema di questo tipo, è necessario un lavoro di debug che deve essere fatto in un ambiente controllato. Potrebbe essere rischioso effettuare dei test nel sito online.
3. Se non fosse possibile riprodurre il problema nella sandbox, sarebbe veramente utile avere una copia del sito dove si trova il problema.
Se il file risultante è troppo grande (maggiore di 350 MB) si possono utilizzare i filtri di Duplicator per evitare di includere la cache, la cartella wp-uploads, i file media e gli archivi per ridurre la dimensione dell'archivio.
A me serve il file archive che il plugin genera. Puoi incollare il link al file nella prossima risposta.
Puoi usare servizi come Google Drive o Dropbox per inviarmelo.
Ti attivo una risposta privata così puoi inviarmi il link al file in maniera sicura.
Fammi sapere se hai bisogno di aiuto nel creare il duplicato.
4. Se per qualche ragione non potessi fornire la copia del sito, puoi inviare le credenziali del sito.
Utilizzerò le credenziali solo per dare un’occhiata più approfondita al problema.
Troverai i campi necessari per far questo sotto l’area commenti quando effettuerai il log in per rispondere.
Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solamente noi possiamo vederle ed averne accesso.
Se non vedi il modulo sottostante, non postare le credenziali perché risulterebbe visibili nel forum pubblico: hidden link
ho dato un'occhiata al sito e verificato la situazione nel database.
Sembra che il problema sia causato dal fatto che nella versione Inglese del post type Attività venga visualizzato il campo personalizzato activity_price, a differenza delle altre lingue dove invece viene visualizzato il campo personalizzato activity_prize.
Lo stesso avviene anche per altri campi simili (per es. activity_note_price, activity_price_person, activity_included_in_price).
Buongiorno,
Come è possibile risolvere il problema del plugin nella versione inglese e far comparire le scritte nei campi relativi nel back-end che nel front-end risultano essere visibili?
Può verificarlo anche nella pagina: single-activity.php
per risolvere prova questi passaggi:
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌
- Vai su Campi personalizzati -> Field group
- Seleziona la lingua Italiana usando il selettore lingue nella barra in alto
- Clicca su "Attività"
- Effettua uno screenshot o stampa la pagina per avere una lista dei campi.
- Seleziona la lingua Inglese usando il selettore lingue nella barra in alto
- Individua i campi che utilizzano un Nome diverso da quello della lista dei campi della versione Italiana (per es. activity_price)
- Modifica quel campo
- Correggi il nome del campo, copiando il valore corretto dalla lista dei campi della versione Italiana (per esempio activity_prize)
- Dopo aver corretto tutti i nomi dei campi, clicca su Aggiorna
Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.
