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This topic contains 5 risposte, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 3 mesi, 3 settimane fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
July 29, 2019 at 3:53 pm #4301545

giovanniD-23

Sto tentando di:visualizzare un carosello in una pagina tradotta

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: hidden link

Mi aspettavo di vedere: il carosello, come nella versione originale della pagina,min inglese. Ecco il link: hidden link

Invece ho ottenuto: che il carosello non appare. Il plugin in questione è questo: hidden link

July 30, 2019 at 7:51 am #4305493

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Io vedo però il carosello (quello con le collezioni di musica royalty free), per caso li hai messi manualmente? Una cosa che si noto è che si vedono diversi a livello estetico ma questo è già un altro problema.

Per ora ho visto che gli elementi dentro il carosello sono tradotti quindi già questo è una cosa buona e quando clicco i diversi prodotti nel carosello, rindirizzano alle pagine giuste nella lingua giusta.

A questo punto mi domando soltanto quello che ho scritto sopra: L'hai tradotto manualmente?

Dammi tanti dettagli quanto puoi sul problema (se ancora lo riscontri) per poterti aiutare in un modo più specifico al tuo caso.

Saluti.

July 30, 2019 at 8:15 pm #4310423

giovanniD-23

Ciao Alejandro,
intanto grazie per la tua risposta. In realtà quello che si vede nella home in italiano è il carosello di MetaSlider, che funziona benissimo. Invece "Responsive Posts Carousel" di WebCodingPlace continua a non funzionare. "Responsive Posts Carousel" puoi vederlo a questa pagina:
hidden link

invece nella traduzione in italiano (hidden link) non viene visualizzato.

Ad ogni modo per ora posso risolvere usando il MetaSlider nelle pagine in italiano.

Saluti

July 31, 2019 at 9:19 am #4313251

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi sa che il problema è che questo slider non sta traducendo gli ID dei post (per questo non ti fa vedere niente), il chè significa che non è compatibile con WPML.

Ti discpiacerebbe provare a riprodurre il problema in questo sito sandbox: hidden link

Per riprodurre il problema penso basti creare un paio di articoli o elementi da mettere nel carosello, e tradurli.

Poi, in una pagina inserire il carosello e configurarli perché mostri quei elementi/articoli che hai tradotto prima.

Questo confermerà se si tratta di un problema di compatibilità e mi permetterà di mandare il caso ai nostri sviluppatori che potranno sistemare il problema (e si metteranno in contatto con lo sviluppatore per cercare di rendere il plugin compatibile).

Nel frattempo ti consiglio di contattare il supporto del plugin e di invitarli a partecipare nel nostro programma go global. è gratis e l'aiuterà a restare sempre compatibile con noi: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/

Saluti.

July 31, 2019 at 2:10 pm #4315169

giovanniD-23

Gentilissimo Alejandro,
provando ad inserire i dati nella sandbox, mi sono accorto che il carosello in oggetto usa le "featured images" per generare appunto le immagini del carosello. A quel punto sono andato a controllare le featured images delle pagine tradotte sul nostro sito e mi sono accorto che erano assenti. Ho usato WPML media translator per generare le immagini tradotte, le ho caricate nelle rispettive pagine come "featured images" e il carosello è apparso senza problemi, perfettamente funzionante.

Quindi il problema era mio, non sembrano esserci problemi di compatibilità dunque. Grazie comunque per l'aiuto.

Buon lavoro!

July 31, 2019 at 2:34 pm #4315403

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Bellissimo! sono contento che il problema si sia risolto.

Per ora chiudo il ticket ma sentiti libero di riaprirlo se pensi sia necessario oppure di aprirne un altro!

Saluti.