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This topic contains 4 risposte, has 2 voci.

Last updated by Laura 2 mesi fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
September 28, 2022 at 1:00 pm #12141139

patrickP-58

Salve ricevo questo messaggio (vedi allegato) ma non capisco dove devo concedere i permessi in uscita, potete aitarmi? grazie

screenshot 1.png
September 28, 2022 at 1:05 pm #12141177

patrickP-58

Vi allego anche la pagina " communication error details " dove purtorppo non riesco a capire l’errore, grazie

communication-error-details.jpg
September 28, 2022 at 4:12 pm #12142617

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

I permessi in uscita vanno autorizzati dall'hosting, non da WPML. Ma il log di errore dice semplicemente che la chiave di licenza è sbagliata, per caso è stata modificata? Se sì, per favore che sia corretta e creane una nuova seguendo questa procedura https://wpml.org/it/faq/come-installare-wpml/#unregister

September 29, 2022 at 12:21 pm #12149123

patrickP-58

Grazie Laura, purtroppo prima di scrivere il ticket avevo già fatto la procedura di cancellazione, creazione ed inserimento muova chiave (due volte) ma l’errore era ancora lì e quindi ho scritto, hai altri suggerimenti? Grazie

September 29, 2022 at 6:05 pm #12152517

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale non risultano errori, dovresti cancellare dalla tabella wp_options del database l'entry icl_admin_messages