Contenuti WPML non visibili e traducibili (tema ed editor: Betheme)

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Etichettato: Exception

Questo ticket contiene 17 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 10 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Maggio 29, 2023 a 4:14 pm #13734245
manuelad-6	Sto tentando di: Tradurre le pagine del mio sito in INGLESE, ma nonostante vengano create, WPML non mi mostra i campi traducibili (intestazioni, testi, ecc.) presenti nelle varie pagine. Gli unici campi traducibili sono quelli dei metadati SEO del plugin Yoast. Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: link nascosto Mi aspettavo di vedere: Gli elementi testuali (intestazioni, testi, ecc.) traducibili mediante il traduttore del plugin, ma non sono visibili Invece ho ottenuto: Non posso tradurre il contenuto delle pagine, ma solo i metadati SEO di Yoast ALLEGO CONVERZIONE FORUM BETHEME: link nascosto
Maggio 29, 2023 a 4:54 pm #13734373
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Per favore aumenta il WP Memory Limit, poi fai una modifica all'originale e aggiorna, quindi verifica se gli elementi sono visibili nell'editor di traduzione https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit
Maggio 29, 2023 a 5:17 pm #13734497
manuelad-6	Ciao Laura, fatto, ma non è cambiato nulla. Ho provato a fare un cambio sulla pagina originale, salvare e poi editare la versione ENG. Tutto come prima, vedo ancora solo i metadati di Yoast traducibili.
Maggio 30, 2023 a 10:01 am #13738135
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	C'è un sito di staging dove fare dei test?
Maggio 31, 2023 a 8:00 am #13743875
manuelad-6	Ho creato un'area di staging, eccovi le credenziali sia per lo staging che per WordPress: [removed]
Maggio 31, 2023 a 8:48 am #13744371
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Per favore non inserire credenziali al di fuori degli spazi appositi. Il forum è pubblico e comunque non possiamo utilizzarle per via del GDPR.
Maggio 31, 2023 a 4:08 pm #13748821
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Per favore prova ad installare BeTheme qui e a creare una pagina, non riesco a capire quale può essere il problema link nascosto
Giugno 1, 2023 a 9:06 am #13752061
manuelad-6	Buongiorno Laura, non mi è possibile farlo perché il tema richiede l'attivazione prima di poter interagire con le sue funzioni e contenuti. Ho inserito sopra il link alla discussione con gli sviluppatori di Betheme, magari potresti provare a contattarli e confrontarti direttamente con loro (oppure farti fornire un codice di licenza di prova per installare il tema)
Giugno 1, 2023 a 1:21 pm #13754349
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Io non ho modo di contattare direttamente il team di Betheme. Posso chiedere al team di compatibilità ma non è detto che rispondano. Visto che tu hai accesso al supporto, chiedi direttamente a loro se possono installare il tema lì. Dal momento che ritengono sia un nostro problema, dovrebbero quantomeno metterci nelle condizioni di risolverlo.
Giugno 2, 2023 a 8:37 am #13759403
manuelad-6	Buongiorno, ho inoltrato la richiesta sul loro forum.
Giugno 3, 2023 a 8:55 am #13764123
manuelad-6	Buongiorno, ho eseguito l'installazione del tema come richiesto. Resto in attesa di vostre indicazioni per risolvere il problema sul mio sito in produzione.
Giugno 5, 2023 a 9:41 am #13768719
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Non mi sembra che il problema ci sia nella Sandbox, confermi? Oppure serve qualche configurazione particolare nella pagina?
Giugno 5, 2023 a 10:37 am #13769527
manuelad-6	Ho controllato, ma no il problema non c'è nel sandbox. Quindi come possiamo procedere ora? Ho anche visto che nello staging hai disattivato tutti i plugin lasciando solo tema e WPML, ma il problema persisteva...
Giugno 5, 2023 a 4:31 pm #13773535
manuelad-6	Sito clonato.
Giugno 6, 2023 a 9:48 am #13777259
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Come faccio ad accedere al sito? Lo username non esiste e cambiando la password a uno degli utenti admin mi dice che il login non è corretto.

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