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This topic contains 1 reply, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 4 settimane fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
September 16, 2019 at 1:20 pm #4580629

giusyT

Sto tentando di: aggiornare woocommerce multilingual

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: hidden link

Mi aspettavo di vedere: il backoffice

Invece ho ottenuto: Il sito sta avendo problemi tecnici. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni.

September 17, 2019 at 7:30 am #4586079

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Mi potresti dire quando è successo questo e cosa stavi facendo prima che succedesse?

Poi, sicuramente è arrivata una mail con l'errore esatto del problema ma se non è così basta che tu segua le istruzioni che trovi in questo link per creare un registro di debug: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Dopo di aver inserito nel tuo file wp-config.php il codice presente nel link di sopra, cerca di ricreare il problema (e scrivimi i passi che hai fatto per ricrearlo) e poi vai alla cartella "wp-content" della tua installazione WordPress. Se ci saranno stati problemi nel sito comparirà un file "debug.log"

Se lo trovi, per favore caricalo nella piattaforma di archiviazione di tua preferenza (Google Drive, Dropbox, ecc) e poi incolla il link nella tua risposta (assicurati che sia condivisa con i permessi giusti altrimenti non potrò accedere al suo contenuto).

Dopodiché darò una occhiata al file e determinerò quale strada prendere.

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