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Last updated by Vincenzo 1 anno fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
October 6, 2018 at 8:26 am

giustoM

Buongiorno, dopo l'avvio del plugin: WPML Multilingual CMS si verifica sempre un Error 500, ho controllato i parametri di memoria nel config, premetto che sono un programmatore PHP, attivato e verificato il risultato del Debug (nulla di significativo) senza venirne a capo.
Le tabelle sono con il prefisso standard wp_ e sono presenti come da immagine allegata.

October 8, 2018 at 7:27 am #2794906

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

In alcuni casi, i dettagli sull'errore 500 sono mostrati solamente nel file di log del web server.

1. Puoi verificare se lì ci sono messaggi d'errore che possono aiutare a capire il problema?

Potrebbe trattarsi di un conflitto di qualche genere.

2. Prova questi passaggi, preferibilmente in una versione di test del sito (staging):
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌
- Disattiva tutti i plugin tranne WPML e tutti i suoi addon, WooCommerce e WooCommerce Multilingual.
- Imposta un tema predefinito (per es. Twenty Sixteen).
- Se il problema si risolve, comincia ad attivare i plugin uno alla volta finché il problema non torna.
Infine riattiva il tema.

- Puoi segnalarmi quando torna il problema?

Grazie

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