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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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This topic contains 1 reply, has 2 voci.

Last updated by Laura 2 anni, 9 mesi fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
November 23, 2018 at 2:15 pm #2934487

vincenzoC-4

buongiorno,
si è creato il file error.log che scaricabile da qui.

<em><u>hidden link</u></em>

E' arrivata doppia email per l'ordine ricevuto e i prodotti sono stati decrementati due volte.

Se potete controllare error-log e cosa posso fare, grazie

November 24, 2018 at 8:53 am #2936047

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

guardando il log ci sono degli errori nel database relativi a delle entry duplicate nella tabelle wpmh_icl_translation_status e wpmh_term_relationships
Dovresti controllare nel database se sono effettivamente duplicate, e se sì, cancellare una delle due. Questo dovrebbe risolvere il problema.

Puoi accedere al database tramite il pannello di controllo dell'hosting oppure usando un plugin come AriAdminer ma prima di effettuare qualunque operazione assicurati di fare un backup del database.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di ulteriore assistenza.