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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

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This topic contains 4 risposte, has 2 voci.

Last updated by Vincenzo 4 anni, 5 mesi fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
May 23, 2017 at 1:38 pm #1282693

Luca

Sto cercando di aggiornare WPML. Ho caricato i plugin via FTP. Quando tento di attivarlo viene riportato il seguente messaggio:

Fatal error: Call to a member function add_filter() on a non-object in /web/htdocs/www.angelini-fondazione.it/home/wp-includes/plugin.php on line 111

URL sito: hidden link

May 23, 2017 at 1:45 pm #1282710

Luca

I'trying to update WPML. I've uploaded the plugin via FTP. When I try to activate it, the following message is reported:

Fatal error: Call to a member function add_filter() on a non-object in /web/htdocs/www.angelini-fondazione.it/home/wp-includes/plugin.php on line 111

URL: hidden link

May 23, 2017 at 1:52 pm #1282723

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/London (GMT+01:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!
Mi occuperò di questo ticket.

1. Da quale versione di WPML stai aggiornando?

2. Puoi verificare se per caso è ancora installato il nostro vecchio plugin "Installer"?
- Quel plugin ormai non è più necessario e deve essere rimosso.

Se per caso non puoi accedere al backend di WordPress è sufficiente cancellarlo dalla cartella /wp-content/plugins/ utilizzando un client FTP.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

Documentazione relativa:
https://wpml.org/it/faq/come-installare-wpml/

May 23, 2017 at 2:33 pm #1282771

Luca

Grazie Vincenzo
ho eliminato Installe e sono riuscito ad attivare il plugin. Non riesco però ad inserire la chiave di registrazione. Copio e incollo la Key ma cliccando OK non succede nulla

May 23, 2017 at 2:55 pm #1282801

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/London (GMT+01:00)

Salve,

sono contento che il problema principale sia risolto.

Dalla descrizione sembra si tratti di un conflitto con qualche plugin o con il tema.

Assicurati che il tema e tutti i plugin siano aggiornati.

Prova questi passaggi:
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌
- Disattiva tutti i plugin tranne WPML e i suoi addon, WooCommerce e WooCommerce Multilingual.
- Imposta un tema predefinito (per es. Twenty Sixteen).
- Se il problema si risolve, comincia ad attivare i plugin uno alla volta finché il problema non torna.
Infine riattiva il tema.

- Puoi segnalarmi quando torna il problema?

Grazie